人是社會(huì)動(dòng)物，每個(gè)個(gè)體均有其獨(dú)特之思想、背景、態(tài)度、個(gè)性、行為模式及價(jià)值觀，然而人際關(guān)系對每個(gè)人的情緒、生活、工作都有很大的影響，甚至對組織氣氛、組織溝通、組織運(yùn)作、組織效率及個(gè)人與組織之關(guān)系均有極大的影響。

人際交往的智慧

互利是指雙方在滿足對方需要的同時(shí)，又能得到對方的報(bào)答。人際交往永遠(yuǎn)是雙向選擇，雙向互動(dòng)。你來我往交往才能長久。在交往的過程中，雙方應(yīng)互相關(guān)心、互相愛護(hù)，既要考慮雙方的共同利益，又要深化感情。

理解是成功的人際交往的必要前提。理解就是能真正的了解對方的處境、心情、好惡、需要等，并能設(shè)心處地的關(guān)心對方。有道是“千金易得，知己難求”，人海茫茫，知音可貴啊!善解人意的人，永遠(yuǎn)受人歡迎。

人際交往技巧

主動(dòng)交往。在現(xiàn)實(shí)生活中，有許多人盡管與人交往的欲望很強(qiáng)烈，但仍然不得不常常忍受孤獨(dú)的折磨，他們的友人很少，甚至沒有友人，因?yàn)樗麄冊谏缃簧峡偸遣扇∠麡O的被動(dòng)的退縮方式，總是等待別人來首先接納他們。因此，雖然他們同樣處于一個(gè)人來人往，熙熙攘攘的世界，卻仍然無法擺脫心靈的孤寂。要知道， 別人是不會(huì)無緣無故對我們感興趣的。

關(guān)心幫助別人?；茧y識知已，逆境見真情。當(dāng)一個(gè)人遇到坎坷，碰到困難，遭到失敗時(shí)，往往對人情世態(tài)最為敏感，最需要關(guān)懷和幫助，這時(shí)那怕是一個(gè)笑臉，一個(gè)體貼的眼神，一句溫暖的話語，都能讓人感到振奮。因此，陷入困境時(shí)，你能伸出援助之手，幫助困難者，安慰失意者，可以很快贏得別人，建立起良好的人際關(guān)系。如果對別人漠不關(guān)心，麻木不仁，小心吝嗇，怕招引麻煩，交往很可能因此而中止 。

人際交往小常識

與人初次見面時(shí)，微笑注視對方的時(shí)候嘗試去辨別一下對方眼睛的顏色。這樣你給人留下的印象會(huì)很特別，可能是因?yàn)槟阕⒁暤臅r(shí)間會(huì)多出1、2秒，或者你的眼神會(huì)很特別，總之對方真的會(huì)對你有不同的反應(yīng)。

判斷興趣可以從腳看起。當(dāng)你加入別人的對話時(shí)，別人往往只會(huì)轉(zhuǎn)過身體來，卻不會(huì)轉(zhuǎn)動(dòng)他們的腳的方向。腳的朝向可以暴露他人對你的興趣，所以如果別人身體朝向你，但是腳朝著其他方向，那是在告訴你你可以結(jié)束對話了。

快速贏得對方的好感

1 以對方舒服的談話方式、談?wù)搶Ψ礁信d趣的話題

2 不要搶話或者滔滔不絕，但要對對方的話有反饋

3 傳遞有用信息、發(fā)表觀點(diǎn)，先肯定再提異

4 學(xué)會(huì)贊美，并且給出具有說服力的細(xì)節(jié)