現(xiàn)在,很多人對(duì)自己的服裝都是很講究的,這就帶動(dòng)服裝市場(chǎng)的發(fā)展,一些創(chuàng)業(yè)者看到服裝市場(chǎng)前景好,選擇自己開(kāi)服裝店,那么,作為服裝店的導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該怎樣提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)呢?以下是小編為您整理的服裝如何提高銷(xiāo)售的相關(guān)內(nèi)容。
服裝如何提高銷(xiāo)售: ?
*,禮貌接待客人。我們作為一個(gè)銷(xiāo)售員,禮儀方面是要有一定的標(biāo)準(zhǔn),接待客人時(shí)要問(wèn)好,微笑和真誠(chéng)的面對(duì)客人。 ?
第二,詢問(wèn)客人的需求??腿诉M(jìn)店時(shí),我們可以邊和客人交談邊詢問(wèn)客人的需要,再根據(jù)客人的要求去尋找相應(yīng)的商品。 ?
第三,讓客人試穿。找到了相應(yīng)的商品或是覺(jué)得適合客人的商品,我們可以讓客人去試穿或是感受一下商品的特點(diǎn)。 ?
第四,贊美與推銷(xiāo)??腿嗽嚧r(shí),我們可以在旁邊介紹商品的好處和特色,也要贊美客人的好眼光,和客人的身材相貌。 ?
第五,成功交易。客人要買(mǎi)單時(shí),我們要快速讓客人買(mǎi)單,不要讓客人有過(guò)多時(shí)間思考,這樣客人或許會(huì)有反悔的時(shí)候。凡事都是快準(zhǔn)狠! ?
服裝店導(dǎo)購(gòu)員怎樣才能提高業(yè)績(jī): ?
對(duì)于服裝銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),要提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)同樣要講究方法和技巧,基本技巧是:會(huì)說(shuō)、會(huì)看、會(huì)聽(tīng);聽(tīng)是指聆聽(tīng)。懂得聆聽(tīng)顧客的心聲,便能知道顧客的心理真實(shí)需求是什么,這樣也方便推薦服裝產(chǎn)品。 ?
加強(qiáng)應(yīng)變能力,懂得服裝搭配,現(xiàn)在隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也不斷提高,對(duì)于服裝的要求也在不斷提高,而且不同的消費(fèi)者,要求也不同,服裝銷(xiāo)售員就要加強(qiáng)自身的應(yīng)變能力,這樣才能夠更好地應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的要求。 ?
給自己制定月銷(xiāo)量業(yè)績(jī),服裝店為了完成銷(xiāo)售目標(biāo),或是增加更多的營(yíng)業(yè)額,總會(huì)給每位服裝銷(xiāo)售員一定量的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),這些銷(xiāo)售業(yè)績(jī)也作為考核業(yè)績(jī),是給服裝銷(xiāo)售員壓力,對(duì)于服裝銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō),有壓力才有動(dòng)力,才能更好地完成任務(wù)。
如何提高實(shí)體店衣服的銷(xiāo)售量: ?
滯銷(xiāo)品處理 ?
對(duì)于一些滯銷(xiāo)品,一定要放在比較顯眼的位置,讓消費(fèi)者進(jìn)店就能夠發(fā)現(xiàn),這樣比較利于處理,不至于積壓倉(cāng)庫(kù)很久,造成資源浪費(fèi)。 ?
過(guò)季款促銷(xiāo) ?
對(duì)于過(guò)季商品進(jìn)行打折促銷(xiāo),不要等新品上架就忘了過(guò)季的商品,這樣只會(huì)越積累越多,產(chǎn)品促銷(xiāo)可以避免這類(lèi)現(xiàn)象發(fā)生。 ?
店員培訓(xùn) ?
對(duì)店鋪的銷(xiāo)售人員,一定要定期的給予一些專業(yè)的培訓(xùn)和指導(dǎo),告訴他們的售賣(mài)側(cè)重點(diǎn),這樣才能夠更好地保證店鋪銷(xiāo)量。 ?
績(jī)效考核 ?
對(duì)于店鋪的銷(xiāo)量,應(yīng)該采取一定的績(jī)效考核,針對(duì)一些銷(xiāo)售好的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),這樣可以帶動(dòng)店員的銷(xiāo)售氛圍,從而提高店鋪銷(xiāo)量。 ?
贈(zèng)品促銷(xiāo) ?
對(duì)于一些過(guò)季款式,可以和一些新款進(jìn)行綁定銷(xiāo)售,比如加一元可以的一件過(guò)季款式,這樣既避免了大量的庫(kù)存積壓,也能夠帶動(dòng)一定的銷(xiāo)量。 ?
目前,實(shí)體店鋪的生意相對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)還是具備一定的優(yōu)勢(shì),畢竟能夠現(xiàn)場(chǎng)試穿,直接帶走,如何能夠在互聯(lián)網(wǎng)大潮下,通過(guò)創(chuàng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)創(chuàng)造較高的銷(xiāo)量,還是需要店家不斷地去學(xué)習(xí)。 ?
服裝店淡季如何提升業(yè)績(jī): ?
洞悉需求,制定科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)策略的關(guān)鍵 ?
雖說(shuō)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略運(yùn)用可以使企業(yè)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī),但這一切都建立在洞悉市場(chǎng)需求的前提下。我們要想制定出科學(xué)的策略,只有首先找到消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求,然后抓住需求,進(jìn)而創(chuàng)造需求,引導(dǎo)需求,才能制定出科學(xué)有效的營(yíng)銷(xiāo)方案來(lái)吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)。 ?
1、價(jià)格 ?
我國(guó)尚不發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀決定了我國(guó)絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的敏感性。淡季商品由于供求關(guān)系的失衡決定了其價(jià)格的低廉,相對(duì)于旺季產(chǎn)品居高不下的價(jià)格,越來(lái)越多的消費(fèi)者鐘情于“換季購(gòu)買(mǎi)”,以求實(shí)惠。如今年夏天在鄭州等地出現(xiàn)的羽絨服熱賣(mài)就是價(jià)格在起主導(dǎo)因素,“波斯登”“丫丫”等著名羽絨服在今年夏季的銷(xiāo)量竟然超過(guò)了去年冬季,鄭州銀基商貿(mào)城一位經(jīng)銷(xiāo)“波斯登”的商戶就創(chuàng)下了一天銷(xiāo)售 300 多件的佳績(jī)。分析其原因,在冬季售價(jià) 300 多元的羽絨服,在夏季僅售 100 元左右,巨大的差價(jià)直接造成了羽絨服的旺銷(xiāo)。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),淡季購(gòu)買(mǎi)可以得到更多的實(shí)惠。 ?
2、觀念 ?
有很多產(chǎn)品銷(xiāo)售淡季的產(chǎn)生僅僅是由于人們的消費(fèi)觀念造成的。如冰激凌,糖果,啤酒等一次性消費(fèi)品,人們對(duì)這些商品的需要在一定時(shí)期好像并不強(qiáng)烈,造成了銷(xiāo)售淡季的產(chǎn)生。但消費(fèi)觀念只是消費(fèi)者心中的一種看法,它會(huì)隨著消費(fèi)者思想的轉(zhuǎn)變、對(duì)產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)而隨之發(fā)生變化,因此,消費(fèi)觀念具有可變性。如啤酒在天熱旺銷(xiāo),天一轉(zhuǎn)寒馬上就轉(zhuǎn)入銷(xiāo)售淡季,但有人認(rèn)為冬天不宜喝啤酒就有人喜歡冬天喝啤酒,這就是啤酒冬天仍有銷(xiāo)售的原因。銷(xiāo)售觀念引導(dǎo)著多數(shù)人的消費(fèi)行為,但消費(fèi)觀念的可變性使其不可能引導(dǎo)所有的消費(fèi)者,這部分消費(fèi)者就構(gòu)成了淡季消費(fèi)的一個(gè)來(lái)源。 ?
抓住需求,創(chuàng)造銷(xiāo)售 ?
經(jīng)過(guò)對(duì)銷(xiāo)售淡季消費(fèi)者需求的了解,我們認(rèn)識(shí)到在銷(xiāo)售淡季消費(fèi)者仍存在對(duì)產(chǎn)品的需求,企業(yè)只有尋找到需求之后抓住需求,并經(jīng)過(guò)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)引導(dǎo)需求,進(jìn)而擴(kuò)大需求,才能夠最終實(shí)現(xiàn)在淡季提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 ?
1、改變淡季觀念,做旺淡季市場(chǎng) ?
俗語(yǔ)說(shuō)的好:“沒(méi)有不景氣,只有不爭(zhēng)氣”,很多企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售在淡季一落千丈不是因?yàn)槠髽I(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售不出去了,而是因?yàn)槠髽I(yè)淡季的思想在作祟。一到所謂的淡季,企業(yè)就認(rèn)為目標(biāo)顧客暫時(shí)不再需要企業(yè)的產(chǎn)品,企業(yè)無(wú)論怎么努力產(chǎn)品也無(wú)法銷(xiāo)售出去,所以促銷(xiāo)活動(dòng)不作了,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度也減少了,客戶拜訪也不去了,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略僵化了,這樣做的結(jié)果直接導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)愈來(lái)愈低,而企業(yè)卻往往把它歸結(jié)為銷(xiāo)售淡季來(lái)臨的原因,結(jié)果是下一個(gè)淡季到來(lái)時(shí)企業(yè)愈加不努力,如此陷入一個(gè)“淡季”無(wú)銷(xiāo)售的惡性循環(huán)之中。海爾張瑞敏曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有淡季的市場(chǎng),只有淡季的思想”。所以企業(yè)要想在銷(xiāo)售淡季提升業(yè)績(jī),首先要改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的理念,樹(shù)立“銷(xiāo)售無(wú)淡季”的意識(shí),和眾營(yíng)銷(xiāo)策劃相信,唯有思路,才有出路,做市場(chǎng)也同樣是這樣。 ?
2.客戶溝通,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn) ?
(1)企業(yè)在旺季結(jié)束淡季來(lái)臨之際,一定要注重與客戶的溝通,對(duì)老客戶做好前期的銷(xiāo)售結(jié)算和后續(xù)的銷(xiāo)售服務(wù)工作,對(duì)客戶的返利或獎(jiǎng)金等做好清算,避免客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)生疑慮,同時(shí)要做好后續(xù)銷(xiāo)售服務(wù)工作,淡季客戶的要貨量一般較小,企業(yè)應(yīng)不分大小,一律同樣對(duì)待,做好送貨服務(wù)。 ?
(2)通過(guò)與小經(jīng)銷(xiāo)商的溝通和種種促銷(xiāo)手段來(lái)吸引其進(jìn)行備貨。由于對(duì)下面的小經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)講,資金一般是其發(fā)展的*約束,企業(yè)可通過(guò)與其溝通,宣揚(yáng)在淡季備貨存在的價(jià)格優(yōu)勢(shì),并可以通過(guò)各種獎(jiǎng)勵(lì)手段刺激小經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行備貨。 ?