現(xiàn)在,很多人對(duì)自己的服裝都是很講究的,這就帶動(dòng)服裝市場(chǎng)的發(fā)展,一些創(chuàng)業(yè)者看到服裝市場(chǎng)前景好,選擇自己開服裝店,那么,作為服裝店的導(dǎo)購員應(yīng)該怎樣提高銷售業(yè)績(jī)呢?以下是小編為您整理的服裝銷售如何提升業(yè)績(jī)的相關(guān)內(nèi)容。
服裝銷售如何提升業(yè)績(jī): ?
1、充分利用黃金段位 ?
提高店鋪日常銷售最關(guān)鍵的是貨架上黃金位的銷售能力。商品在陳列中的位置進(jìn)行上、中、下三個(gè)位置的調(diào)換,商品的銷售額會(huì)發(fā)生從下往上挪的銷售一律上漲,從上往下挪的一律下跌?!吧隙巍标惲形恢玫膬?yōu)越性顯而易見。此位置通常用來陳列高利潤(rùn)商品、自有品牌商品、*代理或經(jīng)銷的商品。其他兩段位的陳列中,最上層通常陳列需要推薦的商品,下層通常是銷售周期進(jìn)入衰退期的商品。 ?
2、拉開售貨區(qū)和交款臺(tái)之間的距離 ?
由于商品的刻意擺放對(duì)顧客心理產(chǎn)生影響的緣故。店鋪可設(shè)計(jì)多種長(zhǎng)長(zhǎng)的購物通道,避免顧客從捷徑通往收款處和出口。當(dāng)顧客走走看看或?qū)ふ沂湛钐帟r(shí),便可能看到其他一些引起購買欲的物品,所以店鋪的收款臺(tái)位置可有意地設(shè)在離商品稍遠(yuǎn)的地方,促使顧客交款時(shí),再被其他商品吸引,而產(chǎn)生購買的欲望。 ?
3、產(chǎn)品陳列,視線上下夾角是25° ?
顧客在離貨架30-50厘米距離間挑選商品,就能清楚地看到縱向1-5層貨架上成立額的商品。而人的視覺橫向移動(dòng)時(shí),就要比前者差得多,人的視線左右夾角是50°,當(dāng)顧客距貨架30-50厘米距離挑選商品時(shí),只能看到橫向1米左右距離內(nèi)陳列的商品,這樣就會(huì)非常不便。 ?
4、利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具 ?
在“互聯(lián)網(wǎng)+”改變各行各業(yè)的情況之下,在O2O模式助力各個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況之下。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業(yè)績(jī)提升的一大利器。買唄,以實(shí)體店為依托,為導(dǎo)購員提供實(shí)用的顧客管理工具和移動(dòng)營銷工具,幫助鞋服實(shí)體店實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升和服務(wù)提升!那么,買唄如何幫助服裝店提升銷售業(yè)績(jī)提呢? ?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式幫助服裝店低成本、全渠道獲取新客,每位老客為您帶來5-10個(gè)新客,提高店鋪客流量。 ?
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場(chǎng)景的促銷組合,提升購買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。 ?
提升顧客復(fù)購率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù),提高復(fù)購率。 ?
會(huì)員激活再營銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,分析會(huì)員屬性、行為,標(biāo)簽化會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營銷,激活會(huì)員產(chǎn)生價(jià)值。 ?
通過上面幾個(gè)方法,服裝店便可以成功的制造出賣點(diǎn),同時(shí)增加顧客的回頭率。長(zhǎng)此以往,生意肯定會(huì)非常紅火的。服裝店主們?cè)诮?jīng)營服裝店的過程中,可以做個(gè)參考。 ?
服裝店導(dǎo)購員怎樣才能提高業(yè)績(jī): ?
對(duì)于服裝銷售員來說,要提高銷售業(yè)績(jī)同樣要講究方法和技巧,基本技巧是:會(huì)說、會(huì)看、會(huì)聽;聽是指聆聽。懂得聆聽顧客的心聲,便能知道顧客的心理真實(shí)需求是什么,這樣也方便推薦服裝產(chǎn)品。 ?
加強(qiáng)應(yīng)變能力,懂得服裝搭配,現(xiàn)在隨著生活水平的提高,消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也不斷提高,對(duì)于服裝的要求也在不斷提高,而且不同的消費(fèi)者,要求也不同,服裝銷售員就要加強(qiáng)自身的應(yīng)變能力,這樣才能夠更好地應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的要求。 ?
給自己制定月銷量業(yè)績(jī),服裝店為了完成銷售目標(biāo),或是增加更多的營業(yè)額,總會(huì)給每位服裝銷售員一定量的銷售業(yè)績(jī),這些銷售業(yè)績(jī)也作為考核業(yè)績(jī),是給服裝銷售員壓力,對(duì)于服裝銷售員來說,有壓力才有動(dòng)力,才能更好地完成任務(wù)。
如何通過有效方法提升服裝店業(yè)績(jī): ?
一、提高進(jìn)店率,有人才有業(yè)績(jī) ?
要想提高服裝店銷售業(yè)績(jī),首先需要想辦法提高顧客的進(jìn)店率。而想要提高顧客的進(jìn)店率,就需要在店面形象上下工夫。如果一家服裝店能吸引你走進(jìn)去的,肯定是店面設(shè)計(jì)特別,讓你一眼看去就有想進(jìn)店里的沖動(dòng)?,F(xiàn)在越來越重視視覺營銷,也是因?yàn)楹玫牡昝嫘蜗蟛粌H能夠吸引到顧客,還能提升店面的*度。店面形象設(shè)計(jì)主要是在于櫥窗的設(shè)計(jì)和服裝店陳列設(shè)計(jì)。有創(chuàng)意的櫥窗總給人一種神秘感,深深吸引著顧客,這樣就能有效提高店鋪的進(jìn)店率了,也就大大增加了銷售的機(jī)會(huì)。 ?
二、提高試穿率,試了才有購買 ?
當(dāng)顧客的進(jìn)店率提升了,就需要想辦法提升顧客試穿衣服的頻率。提高試穿率的好方法就是服裝產(chǎn)品的陳列。合理的產(chǎn)品陳列方法,增加顧客對(duì)服裝的興趣,也就能提高顧客的試穿率了。提高顧客的試穿率還需要服裝導(dǎo)購員發(fā)揮自己的銷售技巧,對(duì)于顧客來說,一般試穿衣服合適的都會(huì)購買,所以提高顧客試穿衣服的頻率也是提高服裝店銷售量的一種方法。 ?
客流量多,試穿也多,那就想辦法提高服裝店的成交率和顧客單價(jià)。但是能夠真正地提高服裝店銷售業(yè)績(jī)的,還是需要提高貨源的質(zhì)量和搭配物品的美感度。 ?
三、提升業(yè)績(jī),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具 ?
在“互聯(lián)網(wǎng)+”改變各行各業(yè)的情況之下,在O2O模式助力各個(gè)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的情況之下。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具“買唄”可謂是服裝店業(yè)績(jī)提升的一大利器。 ?
提升店鋪客流:買唄通過裂變傳播的方式助您低成本、全渠道獲取新客,每位老客為服裝店帶來5-10個(gè)新客,提高店鋪客流量。 ?
提升進(jìn)店轉(zhuǎn)化率:買唄為服裝店提供多種適用于實(shí)體零售場(chǎng)景的促銷組合,提升購買轉(zhuǎn)化率和連帶率,同時(shí)進(jìn)行實(shí)時(shí)促銷效果跟蹤及分析,支持營銷決策。 ?
提升顧客復(fù)購率:買唄為服裝店解決進(jìn)店顧客信息留存問題,建立導(dǎo)購員與顧客的聯(lián)系通道,發(fā)揮導(dǎo)購員的能動(dòng)性為顧客提供一對(duì)一貼心服務(wù),提高復(fù)購率。 ?
會(huì)員激活再營銷:買唄為服裝店建立詳細(xì)的會(huì)員數(shù)據(jù)庫,分析會(huì)員屬性、行為,標(biāo)簽化會(huì)員管理,實(shí)現(xiàn)會(huì)員精準(zhǔn)營銷,激活會(huì)員產(chǎn)生價(jià)值。 ?
以上就是服裝店提高銷售業(yè)績(jī)的兩個(gè)十分有用的妙招,只要這兩點(diǎn)做好了,服裝店的銷售業(yè)績(jī)想不提高都難哦。不信,就趕快行動(dòng)起來,親自檢驗(yàn)一下吧。 ?
如何維護(hù)新老顧客提升服裝店銷售業(yè)績(jī): ?
(1)維護(hù)老顧客的重要性體現(xiàn)在以下幾方面 ?
首先,維護(hù)老顧客可使店鋪的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)久。留住老顧客比新顧客甚至比市場(chǎng)占有率都重要。據(jù)顧問公司多次調(diào)查證明:留住老顧客比只注重市場(chǎng)占有率和發(fā)展規(guī)模經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)的效益奉獻(xiàn)要大得多。 ?
其次,維護(hù)老顧客會(huì)大大有利于發(fā)展新顧客。在商品琳瑯滿目、品種繁多的情況下,老顧客的推銷作用不可低估。因?yàn)閷?duì)于一個(gè)有購買意向的消費(fèi)者來說,在進(jìn)行購買產(chǎn)品前需要進(jìn)行大量的信息資料收集,其中聽取好友、同時(shí)發(fā)揮著其他人親身經(jīng)歷后的推薦往往比企業(yè)做出的宣傳要更加為購買者相信。這就是典型的“口碑營銷”??诒?yīng)在于:1個(gè)滿意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意,其中至少有1筆成交;1個(gè)不滿意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購買意向。 ?
*,維護(hù)老顧客還會(huì)使成本大幅度降低。發(fā)展一個(gè)新顧客的投入是鞏固一個(gè)老顧客的5—9倍。在許多情況下,即使?fàn)幦〉揭粋€(gè)新顧客,也經(jīng)過一段時(shí)間才有可能發(fā)生消費(fèi)行為。,因此,確保老顧客的再次消費(fèi)是降低銷售成本和節(jié)省時(shí)間的*方法。 ?
(2)如何維護(hù)老顧客 ?
商家想要提升店鋪業(yè)績(jī),很重要的一個(gè)方面就是要把握好老顧客。而把握好老顧客,說到底就是做好對(duì)老顧客的服務(wù)。 ?
麗娜是一家居飾品店的店長(zhǎng),從店鋪開業(yè)始她就是這家店里的店員。至今將近兩年的時(shí)間里,麗娜有了許多自己的老顧客,每次這些老顧客來買家居裝飾品都是只找麗娜。而且許多老顧客都和麗娜熟得像老朋友一樣,私下也會(huì)有一些交情。有人問到她為什么能和顧客的關(guān)系這么好?她說,自己有秘密武器:她會(huì)記住每位顧客的名字及她們的購物風(fēng)格及品位,只推薦最適合而不是最貴的商品給顧客;真誠地為每位顧客服務(wù),無論其買不買東西,也無論其買的是幾十元的飾品還是幾百甚至上千元的;把顧客當(dāng)做朋友,顧客遇到什么問題只要她能幫的一定會(huì)幫忙。 ?
當(dāng)顧客關(guān)系能處理到上邊案例中這個(gè)店長(zhǎng)的份上的時(shí)候,還有做不好的服務(wù)嗎?還有提不上去的業(yè)績(jī)嗎?”下邊介紹一些維護(hù)老顧客的方式:促銷不忘老客戶。以舊換新活動(dòng)。老用戶聯(lián)誼會(huì)。老客戶積分卡??傊S護(hù)老客戶的方式有很多種,可以根據(jù)上述的方式方法結(jié)合運(yùn)用并進(jìn)行創(chuàng)新。 ?