seline; color: rgb(93, 93, 93);">作為一名月嫂,上戶前往往要接受雇主的面試,但是對(duì)于經(jīng)驗(yàn)較少的月嫂來說,會(huì)因?yàn)槊嬖嚰记刹蛔慊蛘呔o張,而錯(cuò)失訂單。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">月嫂培訓(xùn)公司-咪嘛教育今天就給大家總結(jié)了8個(gè)雇主喜歡問的問題,姐妹們回答好了事半功倍,大家接著往下看~
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題一:月嫂照顧月子一般是包含哪些內(nèi)容?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">就是照顧寶寶和產(chǎn)婦嘛,放心我有經(jīng)驗(yàn)。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">客戶問這個(gè)問題就是在考驗(yàn)?zāi)愕膶I(yè)能力,應(yīng)詳細(xì)說明你能提供什么服務(wù)。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我的工作一般包括護(hù)理產(chǎn)婦和照顧寶寶。比如給寶媽做乳房護(hù)理、月子餐,幫助寶媽盡快恢復(fù),這個(gè)是重要的;其次呢就是幫寶寶洗澡,喂養(yǎng),撫觸等。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題二:你有拿手的月子餐嗎,可以說幾個(gè)菜名嗎?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我會(huì)的也不多,就是做一些清淡的菜,一般的月子餐都會(huì)做。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">不能說的太籠統(tǒng),不然客戶會(huì)覺得你根本不會(huì)做月子餐。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">一般都是吃些對(duì)產(chǎn)婦恢復(fù)好的食物,根據(jù)不同階段和具體情況來配的,都是葷素搭配,粗糧也要吃。比如說,生產(chǎn)X天后,就可以給您做XXX,可以幫助排惡露。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">還有我做的XXX、XXX等菜,味道都很不錯(cuò),給您看一下我之前做的照片,以前照顧的產(chǎn)婦都挺愛吃的(這個(gè)時(shí)候千萬不要謙虛,盡量展示自己的才藝)。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題三:我聽說月子里好容易堵奶的,你有辦法嗎?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我?guī)湍惆窗?你堵奶就是不通,按通就行了。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">不要夸大自己的能力,但是也不能說自己什么都不會(huì)。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我學(xué)過會(huì)一些基本的按摩手法,和一些基礎(chǔ)的護(hù)理,平時(shí)也會(huì)特別注意飲食,減少堵奶的幾率。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">一般情況下,我護(hù)理過的乳房堵奶幾率不高,但是也不能說百分之百不會(huì)堵奶吧,畢竟每個(gè)寶媽的情況都不相同,如果堵奶嚴(yán)重的話,到時(shí)候就需要專業(yè)的通乳師來為您服務(wù)了。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題四:怎么保證一晚的母乳呢?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">白天吃母乳,晚上沖奶粉就可以了。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">寶媽問這個(gè)問題就代表是不愿意喂奶粉的,這個(gè)一定要想清楚再回答。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">如果您的身體條件允許的話,我還是建議純母乳喂養(yǎng),到時(shí)候我會(huì)提前把母乳擠出來放在冰箱里,晚上定時(shí)拿出來熱給寶寶吃?；蛘咭沟臅r(shí)候我抱來給你喂,喂完你就休息,其他的事情你不用操心。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題五:家里裝了監(jiān)控,您能接受嗎?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">哎呀這個(gè)完全沒必要,你放心嘛,安監(jiān)控有點(diǎn)不自在哦。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">一定要站在客戶的角度想問題,不要心直口快的拒絕。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我之前照顧的客戶家也有安裝監(jiān)控的,我也能理解,相信您安裝監(jiān)控是為了更好的照看寶寶。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題六:月子里寶寶和產(chǎn)婦常見病以及如何護(hù)理?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">寶媽的話就是容易堵奶,寶寶就是容易黃疸高。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">說了問題一定要順帶說出你的處理辦法,不然就是白說。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">寶寶常見的就是黃疸高,我會(huì)每天觀察并給寶寶測(cè)量(盡量描述一些常見的處理方法)。寶寶生理性黃疸居多,我?guī)н^的寶寶都是這樣沒有吃藥黃疸就退下去了。寶媽的話就是容易堵奶,這個(gè)一般和寶媽的心情和飲食有關(guān),我會(huì)合理安排好您的飲食,平時(shí)也會(huì)幫您疏通護(hù)理乳房,這個(gè)請(qǐng)您放心。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題七:如果帶寶寶的方法和你發(fā)生了沖突,你會(huì)怎么處理?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">這個(gè)肯定還是要聽我的或者回復(fù)您說怎么做就怎么做。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">這個(gè)問題是在考驗(yàn)月嫂的情商,看會(huì)不會(huì)和家里人產(chǎn)生矛盾,這個(gè)時(shí)候月嫂回復(fù)不能太化。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我會(huì)把我這樣做的原因解釋給您聽,跟您說明這樣做的好處,如果您堅(jiān)持不同的意見,在不影響寶寶健康的情況下,我會(huì)盡量按照您說的去做。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">問題八:您做這一行有多久了呢?
seline; color: rgb(93, 93, 93);">錯(cuò)誤回復(fù):
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我做這行有3年了,經(jīng)驗(yàn)很豐富哈。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">回復(fù)盡量詳細(xì),好簡(jiǎn)單描述一兩件寶媽和寶寶的特殊情況,證明您有處理特殊情況的能力。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">正確回復(fù):(示例)
seline; color: rgb(93, 93, 93);">我做月嫂3年了,總共照顧了20個(gè)寶寶,其中有兩對(duì)雙胞胎,一個(gè)早產(chǎn)兒,還有一個(gè)產(chǎn)婦有高血糖的情況。
seline; color: rgb(93, 93, 93);">以上就是月嫂培訓(xùn)公司-咪嘛教育為大家整理的面試問答,還有姐妹想了解更多面試技巧的,可以在在線咨詢客服或給我們留言!我們將解答你的疑問!
