淘寶運(yùn)營(yíng)套路之客服:1、提升詢(xún)單轉(zhuǎn)化率,很多是拿死工資的,這個(gè)就不好了,客服其實(shí)就是銷(xiāo)售,不簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就做接待,訪客會(huì)隨著轉(zhuǎn)化率波動(dòng),不要小看客服,2、催單技巧,例如,親,快點(diǎn)下單吧,這邊馬上幫你安排,這個(gè)方法很好用,也要靈活運(yùn)用,我有個(gè)朋友做家具的,客服一單成交30萬(wàn),可見(jiàn)客服的厲害,3、主導(dǎo)店鋪?zhàn)饔?及時(shí)反饋店鋪的銷(xiāo)售信息,以及客戶的信息特征,方便運(yùn)營(yíng)做調(diào)整,瑞安安陽(yáng)新區(qū)淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn),春華電商網(wǎng)上開(kāi)店培訓(xùn)還有哪些內(nèi)容呢,咱們下面再繼續(xù)介紹一下。
店鋪風(fēng)格越明確、定位越,粉絲人群特征就越統(tǒng)一,很多淘寶運(yùn)營(yíng)新手在剛開(kāi)始開(kāi)店的時(shí)候,找不準(zhǔn)方向,不知道做什么好,類(lèi)目、檔次、風(fēng)格都想一把抓全,結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計(jì)方面很混亂。
總的來(lái)說(shuō),瑞安安陽(yáng)新區(qū)淘寶運(yùn)營(yíng)培訓(xùn) 新手剛做淘寶,淘寶運(yùn)營(yíng)想迅速增加信譽(yù)度,會(huì)想著以話費(fèi)丶QB之類(lèi)的商品為主營(yíng),那么你的店鋪主營(yíng)類(lèi)目為"游戲/話費(fèi)",如果賣(mài)實(shí)物,類(lèi)目與主營(yíng)商品不符,淘寶認(rèn)為你"掛羊頭賣(mài)狗肉",寶貝是默認(rèn)降權(quán)的,淘寶運(yùn)營(yíng)低價(jià)產(chǎn)品,比如一些1-2春華的模板丶襪子之類(lèi),很容易被淘寶查到,并做"虛假交易""炒作信用"處理,請(qǐng)新手一定注意。