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1.家電維修售后的發(fā)展

家電售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然的，就目前來(lái)看家電生產(chǎn)企業(yè)市場(chǎng)的體系尚未健全，生產(chǎn)再到銷售然后是售后。目前失眠上的品牌家電市場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)完整的商品流通和配套的售后服務(wù)體系，所以廠家在生產(chǎn)的同時(shí)，為保證銷售量，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不得不建立起自己銷售和售后網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)起這個(gè)推卸不了的，關(guān)系自身利益的社會(huì)責(zé)任。

2.家電維修技術(shù)培訓(xùn)點(diǎn)

服務(wù)中心通過(guò)電話對(duì)客戶進(jìn)行回訪，既體現(xiàn)了對(duì)客戶的關(guān)懷，也對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行了監(jiān)督。 事實(shí)上，很多廠家的監(jiān)管都是以形式為基礎(chǔ)的。 由于監(jiān)管成本、精力和人力的限制，不可能把每一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)全部掌握好，容易忽略一些小問(wèn)題。所以一般都會(huì)跟家電維修點(diǎn)來(lái)合作進(jìn)行完成。

3.家電維修有沒(méi)有前景

比如大冬天洗衣機(jī)壞了，要是返廠修再快也要十天半個(gè)月，難道這段時(shí)間都要手洗？那肯定是找維修工來(lái)修的。所以家電維修還是可以收流量的，凡是上門(mén)修家電，都可以收客戶的微信，理由就是以后有問(wèn)題您隨時(shí)叫我，我修的機(jī)器我負(fù)責(zé)。

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