KTV經(jīng)理是KTV常見招聘崗位,從業(yè)者需要具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力,能夠熟練使用常用電腦辦公軟件。

ktv經(jīng)理是干什么的

1、認真執(zhí)行KTV的各項規(guī)章制度,傳達總經(jīng)理、副總經(jīng)理下達的任務(wù);

2、對KTV的各項設(shè)施設(shè)備進行定期檢查與管理,發(fā)現(xiàn)異常需及時向有關(guān)*申請報修或采購;

3、結(jié)合行業(yè)現(xiàn)狀及營業(yè)數(shù)據(jù),分析客人需求、消費狀況,預(yù)測發(fā)展趨勢并向領(lǐng)導(dǎo)進行書面匯報;

4、制定KTV各項目的服務(wù)程序、操作流程以及質(zhì)量評判標(biāo)準(zhǔn),督促各級工作人員的日常工作,提高服務(wù)質(zhì)量;

5、對下屬員工進行工作指導(dǎo),調(diào)動工作人員積極性并做工作考核;

6、收集客人意見和建議,妥善處理客戶投訴。