衢州排名家用電器維修培訓,選擇的時候請記住家電維修培訓中的家電維修與家電清洗的結合,家電維修售后行業(yè),家電維修的服務方式,家電維修技術培訓點,家電維修工出路,家電維修的變現(xiàn)方式,家電維修一年賺多少錢能給你提供很大的幫助。
1.家電維修與家電清洗的結合
資源轉行,家電維修的客戶資源完全可以變成家電清洗的客戶資源,這一點家電維修占有極大優(yōu)勢,都是家電相關技術行業(yè),結合操作非常適合,由于是專業(yè)的家電修理,對客戶來說可信度比較高,增加業(yè)務量,大大有效提供營業(yè)額。
2.家電維修售后行業(yè)
對于家電售后,需要一套完整的客戶管理系統(tǒng)來管理:市場調研、客戶回訪、客戶維修(安裝)、客戶服務配件、客戶投訴、客戶關懷等售后問題。 系統(tǒng)還需要專人后臺管理系統(tǒng),對管理系統(tǒng)中保存的數(shù)據(jù)進行分析,生成工單、回訪單、費用單等,以“任務”的形式下達售后人員 .
3.家電維修的服務方式
現(xiàn)在市面上家電的售后服務方式主要分為亮點: 做品牌電器的延伸服務:通過經銷公司的售后服務代理提供給終端消費者,很多企業(yè)都采用了這種方式 . 即廠家向賣家提供一定的技術資料、維修配件、售后服務資金(按銷售比例),商家通過自己的方式為客戶提供產品的售后服務。 維修站。 隨著經濟的發(fā)展,社會分工肯定會更加清晰。 這種限時售后服務(僅對保修期內的事件負責)無法彌補終身服務的缺陷,也無法滿足消費者的需求。 由于產品升級、企業(yè)轉型、破產等多方面因素,社會上出現(xiàn)了很多沒有售后的產品。
4.家電維修技術培訓點
服務中心通過電話對客戶進行回訪,既體現(xiàn)了對客戶的關懷,也對服務人員進行了監(jiān)督。 事實上,很多廠家的監(jiān)管都是以形式為基礎的。 由于監(jiān)管成本、精力和人力的限制,不可能把每一個產品的售后服務全部掌握好,容易忽略一些小問題。所以一般都會跟家電維修點來合作進行完成。
5.家電維修工出路
家電維修工想要有出路,必須想辦法順應移動互聯(lián)網(wǎng)時代,思維升級才能小路超車。由于家電維修屬于社區(qū)行業(yè),而社區(qū)流量是解決*一公里問題的核心,所以通過打造社區(qū)流量的方向方能破解困境。家電維修的客戶需求雖然少,但畢竟暫時還存在,那就還有其價值。
6.家電維修的變現(xiàn)方式
變現(xiàn)方式,通過家電回收+二手家電出售可賺一筆比較快的錢。因為要修家電的人,基本都是比較節(jié)約的人,如果家電確實可以更新?lián)Q代了,修不好了的,是買個新的還是通過我們師傅買個包修的家電呢?通過自己的業(yè)務收集起來的社區(qū)流量還可以切入社區(qū)團購業(yè)務,這塊可是大蛋糕。
7.家電維修一年賺多少錢
我們有一個專門的家電維修清洗的群,從事家電清洗行業(yè)的小伙伴能走的變現(xiàn)模式,社區(qū)家電清洗年入50萬,群里已經有小伙伴實現(xiàn)了。而他多元化的綜合服務,要實現(xiàn)年入50萬,又有什么難度呢?非要說有的話,那就是懶啰,一懶毀所有。
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