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1.家電維修售后的發(fā)展
家電售后服務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然的,就目前來看家電生產(chǎn)企業(yè)市場的體系尚未健全,生產(chǎn)再到銷售然后是售后。目前失眠上的品牌家電市場沒有一個完整的商品流通和配套的售后服務體系,所以廠家在生產(chǎn)的同時,為保證銷售量,面對市場競爭,不得不建立起自己銷售和售后網(wǎng)絡,承擔起這個推卸不了的,關系自身利益的社會責任。
2.家電維修技術培訓
家電生產(chǎn)企業(yè)將售后服務作為其市場競爭的重要手段,擁有自己的售后服務網(wǎng)絡,為消費者提供售后服務。 這個售后網(wǎng)絡屬于廠家投資,一般屬于銷售管理。 鑒于售后服務網(wǎng)點的不斷擴大和管理成本的增加,以及競爭的快速升級和服務體系的多重投入,各大家電廠商在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這個板塊是短缺的。但是要想擴大農(nóng)村市場的份額,還需要考慮節(jié)約維護成本,通過其他環(huán)節(jié)降低成本。
3.電器維修的增值服務
但是主動出擊單憑家電維修這個業(yè)務,基本是死路一條,增加的*個服務,是我們?nèi)豪锖芏嘈』锇樵趶氖碌募译娗逑葱袠I(yè),入門瓶頸低,又是高頻剛需,收流量是妥妥的事情。增加的第二個服務是家電回收,現(xiàn)在大多數(shù)人把那些壞了不想修的家電都是直接扔掉的,而其實這些家電是可以有償回收的。
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