物業(yè)行業(yè)在造就復合型高級管理人才,物業(yè)管理項目特別是大型項目中,有不同類別的客戶群體和同類群體中風格不同、需求各異的客戶,行業(yè)背景應有盡有,三教九流樣樣俱全,我們的物業(yè)經理都需要為他們盡心服務并解決常有的投訴和矛盾糾紛。同時,物業(yè)經理要用多種管理方式去督導不同敬業(yè)精神、職業(yè)層次、專業(yè)水準、價值取向且招聘日益困難的員工組成的項目物業(yè)服務團隊,要熟悉項目建筑物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維保要點,在巧婦須為少米之炊壓力下要做好項目預算收支和經營計劃的組織落實,還要以燦爛的微笑與稅務、環(huán)衛(wèi)、治安、消防、交管等*機構保持良好關系。物業(yè)經理在如此復雜多元環(huán)境中承受的職業(yè)磨練和獲得的復合型管理才能在一般職場中是少見的??梢韵嘈?物業(yè)管理行業(yè)今后將給其它行業(yè)和社會組織輸送大量高端管理人才。
分享一下物業(yè)經理證網上考試報名入口,隨著市場經濟體制的逐步確立,*對住宅環(huán)境、社區(qū)服務直接負責的辦法,已經不能適應形勢的變化,一個由業(yè)主自治與物業(yè)公司專業(yè)化管理結合,由物業(yè)管理企業(yè)實施經營型管理和,使管理得以以業(yè)養(yǎng)業(yè)、自我發(fā)展、良性循環(huán)的新體制日益顯示出其優(yōu)越性。人民群眾生活水平的不斷提高,對居住環(huán)境和社區(qū)服務的更多的關注,使得物業(yè)管理的好壞已經成為居民選購住房考慮的重要因素,物業(yè)管理為越來越多的人所接受。正是因為以上這些因素,決定了物業(yè)管理作為一個新興的產業(yè)其備受關注的程度和可能產生的體制上的矛盾及利益上的沖突。
在物業(yè)管理工作中,主要存在著從業(yè)人員素質偏低、經營管理意識不強、規(guī)模效益差、市場競爭機制尚未形成等幾個方面的問題,這些問題的存在,導致物業(yè)管理的質量較低,影響到物業(yè)管理的效果。下面結合物業(yè)管理存在著的問題進行詳細的分析。
1 物業(yè)管理存在著的問題分析
1.1 從業(yè)人員素質偏低
從物業(yè)管理人員的總體素質上來看,其專業(yè)化素質偏低,很多物業(yè)管理人員在學歷方面及專業(yè)能力方面都存在著嚴重的劣勢,并且復合型人才較少,物業(yè)管理人員的年齡結構不合理,大多為年輕人,經驗不足[1]。另外,在物業(yè)管理企業(yè),高級管理人員較少,特別是能夠擔任中高級管理人才的較少,嚴重的影響到物業(yè)管理的質量,不利于物業(yè)管理行業(yè)的良好發(fā)展。
分享一下物業(yè)經理證網上考試報名入口,根據(jù)*《物業(yè)管理條例》第33條:從事物業(yè)管理的人員應當按照*有關規(guī)定,取得職業(yè)證書;《物業(yè)管理條例》第61條:違反本條例的規(guī)定,物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)證書的人員從事物業(yè)管理活動的,由縣級以上地方人民*房地產行政主管*責令停止違法行為,處5萬元以上20萬元以下的罰款;給業(yè)主造成損失的,依法承擔賠償責任。組織《*物業(yè)管理崗位證書》培訓考試,合格頒發(fā)證書該證書*通用,出國有效,網上注冊。