物業(yè)經(jīng)理(崗位職責(zé))

職位描述

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;

2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

5、檢查、督促、考核*員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解*員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別:

物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證:一直是物業(yè)員工上崗證的代名詞,一般的物業(yè)所有客服員工都會(huì)有這個(gè)證書。物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書報(bào)考沒有太大難度,小區(qū)物業(yè)人員基本都持有物業(yè)企業(yè)經(jīng)理證書。

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證:屬于物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理必須持有的證書 ,一般從事項(xiàng)目經(jīng)理的人員考這個(gè)證書。必須參加考試,考試難度暫且不論,但是一定要本人參加考試。一般來說,拿到物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證書的人員,不是項(xiàng)目經(jīng)理,也大多是項(xiàng)目經(jīng)理的后備人員,至少屬于物業(yè)*經(jīng)理以上的高級(jí)管理人員。

物業(yè)經(jīng)理服務(wù)人員的基本素質(zhì)要求。一個(gè)是基本素質(zhì)要求,然后結(jié)合所需求的專業(yè)人才的基本性要求。你必定要具有以下幾點(diǎn):

1、對(duì)自己、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)具有較強(qiáng)的職責(zé)感。

2、對(duì)客戶具有一顆仁愛之心,對(duì)企業(yè)要具有一顆忠誠心。

3、對(duì)待經(jīng)理、踏實(shí)、穩(wěn)定、眼高手不低,即具有較好的心態(tài)。

4、具有必定的專業(yè)技術(shù)操作才能。

5、具有必定的溝通才能和親和力。

6、具有較好的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

物業(yè)管理是指業(yè)主對(duì)區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內(nèi)共有建筑物、場(chǎng)所、設(shè)施的共同管理或者委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)、其他管理人對(duì)業(yè)主共有的建筑物、設(shè)施、設(shè)備、場(chǎng)所、場(chǎng)地進(jìn)行管理的活動(dòng)。前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《*物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與招投標(biāo)分析報(bào)告前瞻》統(tǒng)計(jì),目前我國物業(yè)管理企業(yè)總數(shù)將近7萬余家,住宅物業(yè)管理規(guī)模達(dá)到120多億平方米,主要一線城市物業(yè)管理服務(wù)收入占到當(dāng)?shù)谿DP的2.5%以上。物業(yè)管理品牌化是指物業(yè)管理行業(yè)走向以品牌為中心的發(fā)展之路。物業(yè)管理是社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化和經(jīng)營型的管理,進(jìn)行市場(chǎng)化管理,也就是通過市場(chǎng)對(duì)物業(yè)管理的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而形成佳的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。實(shí)行物業(yè)管理市場(chǎng)化必定會(huì)引人市場(chǎng)競爭機(jī)制,通過激烈的市場(chǎng)競爭導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)勝劣汰,有雄厚實(shí)力和好的品牌的優(yōu)勝企業(yè),走上良性循環(huán)的發(fā)展之路、實(shí)力不強(qiáng)、品牌不佳的企業(yè)會(huì)被淘汰．這些都會(huì)促使物業(yè)管理企業(yè)走向品牌化發(fā)展道路。物業(yè)管理的行業(yè)特征也決定物業(yè)管理必須走向品牌化發(fā)展道路。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的有效實(shí)施策略,物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競爭力,在市場(chǎng)拓展與激烈的市場(chǎng)競爭中將起到不可估量的重要的作用。如何創(chuàng)造與培養(yǎng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的核心競爭力,是眼下眾多*物業(yè)服務(wù)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。物業(yè)服務(wù)企業(yè)核心競爭力的有效培養(yǎng)可以通過一下具體策略實(shí)施。

   多久可以拿到物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證書,物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證應(yīng)聘上崗,應(yīng)對(duì)檢查,晉升均可,隨時(shí)網(wǎng)上提交報(bào)名資料,是證明你能力和資格的證書,報(bào)考要求低,通用,權(quán)威性高,終身有效,詳情請(qǐng)加劉老師微信咨詢。

物業(yè)經(jīng)理和物業(yè)管理員區(qū)別,物業(yè)企業(yè)經(jīng)理是物業(yè)公司管理全面人員調(diào)動(dòng)工作協(xié)調(diào)*安排工作調(diào)整的全面管理人才,屬于職位比較全面負(fù)責(zé)的崗位證人員,物業(yè)管理員是新入職物業(yè)公司較低一個(gè)職員證沒有管理權(quán)限,只負(fù)責(zé)一些外圍的一些雜務(wù).