臺(tái)州排名電腦維修培訓(xùn)機(jī)構(gòu)排行榜，很多人對(duì)家電維修培訓(xùn)不是很了解，今天通過這個(gè)機(jī)會(huì)來給大家講一下，家電維修的前景怎么樣，家電維修售后行業(yè)，家電維修市場(chǎng)痛點(diǎn)，電器維修行業(yè)的趨勢(shì)，家電維修板塊的趨勢(shì)，電器維修白電與黑電。

1.家電維修的前景怎么樣

這幾年，世面出現(xiàn)了了一門新的技術(shù)服務(wù)行業(yè)就是家電清洗?，F(xiàn)代人的生活還是這是家電維修一個(gè)新的機(jī)遇，家電維修、家電清洗，很明顯的他們的差區(qū)別就在于維修和清洗。當(dāng)然很多同行也不太了解家電清洗行業(yè)，或者說對(duì)這行業(yè)是一無所知，更不知道家電清洗究竟能給家電維修帶來怎樣的機(jī)遇。

2.家電維修售后行業(yè)

對(duì)于家電售后，需要一套完整的客戶管理系統(tǒng)來管理：市場(chǎng)調(diào)研、客戶回訪、客戶維修（安裝）、客戶服務(wù)配件、客戶投訴、客戶關(guān)懷等售后問題。 系統(tǒng)還需要專人后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)管理系統(tǒng)中保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，生成工單、回訪單、費(fèi)用單等，以“任務(wù)”的形式下達(dá)售后人員 .

3.家電維修市場(chǎng)痛點(diǎn)

幾乎人人都知道家電售后市場(chǎng)的痛點(diǎn)：經(jīng)常出現(xiàn)亂收費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，師傅服務(wù)質(zhì)量參差不齊，中小企業(yè)無法覆蓋*售后服務(wù)體系。 數(shù)據(jù)顯示整個(gè)家電售后市場(chǎng)獲得認(rèn)證的員工人數(shù)不超過5%，絕大多數(shù)維修師傅處于脫節(jié)狀態(tài)。 維修人員高度分散，維修服務(wù)難以規(guī)范，導(dǎo)致傳統(tǒng)維修服務(wù)的服務(wù)水平20年來基本保持不變。

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4.電器維修行業(yè)的趨勢(shì)

其實(shí)很多人認(rèn)為傳統(tǒng)的維修市場(chǎng)已經(jīng)是夕陽(yáng)行業(yè)，那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，其實(shí)現(xiàn)在的市場(chǎng)也還是很平穩(wěn)的，就連58同城，京東，淘寶這些平臺(tái)也有專屬的二手家電買賣專區(qū)。很多壞了的家電，其實(shí)換個(gè)零件修修就可以用?；?0元回收一個(gè)壞掉的洗衣機(jī)，花20元換個(gè)配件，清洗翻新一下500元賣出是很正常的事。

5.家電維修板塊的趨勢(shì)

小家電板塊此輪疫情后受居民消費(fèi)力下降以及居家飲食習(xí)慣養(yǎng)成的因素影響，預(yù)計(jì)線下餐廳堂食需求仍將低于疫情前水平，居民居家烹飪頻率提升仍將一定程度拉動(dòng)廚房小家電需求。伴隨美的退出部分長(zhǎng)尾品類市場(chǎng)，小家電市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)整體有所趨緩。

6.電器維修白電與黑電

行內(nèi)有種說法“黑入白易，白入黑難”，意指黑電企業(yè)借助技術(shù)優(yōu)勢(shì)切入白電領(lǐng)域更容易取得成功。所以我們要把黑電技術(shù)要學(xué)扎實(shí)才能在未來紛亂復(fù)雜的家維界里行走得游刃有余。這其實(shí)我也是取名為“黑白森林”的寓意，在黑電與白電的森林里做一名能在未來的家維界里生存的家維人。

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