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1.運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析

未來十年電子商務(wù)的成功將需要專注于與越來越強(qiáng)大的消費(fèi)者建立深度聯(lián)系。 而了解消費(fèi)者行為的*方法是持續(xù)測(cè)量和分析。 根據(jù)德勤的數(shù)據(jù)，49% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以幫助他們做出更好的決策，16% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以推動(dòng)關(guān)鍵戰(zhàn)略計(jì)劃，10% 的受訪者認(rèn)為電子商務(wù)分析可以改善公司與客戶之間的關(guān)系。 商業(yè)伙伴關(guān)系

2.電商運(yùn)營(yíng)的發(fā)展趨勢(shì)

從年爆發(fā)疫情直至現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)散到全球，雖然全球的經(jīng)濟(jì)也因此受到了一定的影響，但是整體上也更加激活了人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的需求，其中無論是對(duì)防疫物品還是日常用品的需求量都在迅速的增長(zhǎng)，此外無論是對(duì)于跨國(guó)的電商還是國(guó)內(nèi)的電商來說，場(chǎng)的體量其實(shí)都是一次巨大的增長(zhǎng)。

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3.什么是電商分析

電商分析的過程大致是從線上商鋪的各個(gè)方面獲取數(shù)據(jù)，使用可能對(duì)銷售產(chǎn)生影響的任何信息，了解當(dāng)前趨勢(shì)和消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變，并做出數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策以改善在線銷售量，銷售金額。 電子商務(wù)分析使用與整個(gè)用戶途徑相關(guān)的指標(biāo)，從發(fā)現(xiàn)到獲取、轉(zhuǎn)換、保留和推薦。

4.運(yùn)營(yíng)營(yíng)銷策略能力

營(yíng)銷策略是店鋪增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。 比如新品打折、節(jié)假日打折、清倉(cāng)處理、活動(dòng)促銷、滿額打折、打包營(yíng)銷等等，都是運(yùn)營(yíng)商精通的技能。所有這些策略的制定者和控制者都必須是運(yùn)營(yíng)，而且必須做好營(yíng)銷計(jì)劃效果的實(shí)時(shí)評(píng)估和總結(jié)，為后續(xù)營(yíng)銷策略的規(guī)劃和實(shí)施做好準(zhǔn)備。

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