比如說,體形胖的培訓(xùn)師示范坐姿既難看又沒有說服力,更不用談規(guī)范了。形象好、氣質(zhì)佳,當(dāng)然還應(yīng)表現(xiàn)在培訓(xùn)師自己的穿著、舉止等方面是否專業(yè)、自然、得體、優(yōu)雅。二是內(nèi)容專業(yè),學(xué)習(xí)系統(tǒng)一一禮儀培訓(xùn)師的魂這是禮儀培訓(xùn)師的核心。要對現(xiàn)代禮儀知識非常了解、全面掌握,是作為合格的禮儀培訓(xùn)師*基本的條件。禮儀教學(xué)并不是簡單的教會學(xué)員站、坐、蹲、行、走,而是一整套系統(tǒng)*,同時要和每個行業(yè)*結(jié)合,課程才會受到客戶好評。

  儀態(tài)禮儀行 姿女士,抬頭、挺胸、收腹、手自然擺動、步伐輕盈,不拖泥帶水,身體有上拉的感覺。男士,步伐穩(wěn)重,擺臂自然,充滿自信。儀態(tài)禮儀手 是談話必要的輔助手段,幅度和頻率不要過大,在示意方向或人物時,應(yīng)用手掌,切不可用手指。示意他人過來時,應(yīng)用手掌,掌心向下,切不可掌心向上。

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在培訓(xùn)過程中,要時刻"留意"場下學(xué)員的反映,從他們的眼神中,從他們表現(xiàn)出來的神態(tài)中,捕捉學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出疲憊的神色,那么培訓(xùn)師可以立即做一個激勵的小游戲,或者講一個幽默的管理故事,將學(xué)員們的精氣神提起來。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)員們露出迷茫的眼神,培訓(xùn)師就要把剛才講的內(nèi)容采用另一種方式再講一遍,幫助學(xué)員聽懂培訓(xùn)內(nèi)容。

禮儀培訓(xùn)師是一個炙手可熱的職業(yè),一個受人尊敬的職業(yè)。但是,并不是每一個人都適合做培訓(xùn)師,只有經(jīng)過努力,符合上面要求的人才適合做"企業(yè)培訓(xùn)師"。近幾年*經(jīng)濟增速雖然有所放緩,但是由于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級,第三產(chǎn)業(yè),尤其是服務(wù)行業(yè)卻迎來了發(fā)展的良好機遇,無論窗口服務(wù)、畢業(yè)就業(yè)還是商務(wù)交往都越來越注重個人的禮儀素養(yǎng),隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系的逐漸完善,原有的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師已不能滿足員工日漸成長的需要與企業(yè)發(fā)展的需求,企業(yè)HR開始將目光投向市場,希望能為企業(yè)覓得有專業(yè)技能的培訓(xùn)師,從而節(jié)約培訓(xùn)成本,打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。

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課程大綱一禮儀概述?禮"由"心生,而后成儀?親和力塑造:表情禮儀?專業(yè)的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引領(lǐng)禮儀及專業(yè)的指引動作?怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與生活相結(jié)合二商務(wù)政務(wù)會面禮儀?商務(wù)禮儀如何運用到工作中?見面禮.點頭禮.稱呼問候禮?樓梯禮儀.電梯禮儀?介紹禮的禮儀規(guī)范?握手禮.電話禮.名片遞交禮?進(jìn)出門禮儀.辦公室禮儀三接待服務(wù)禮儀?接待指引、車位位次排列?接待餐桌、會議位次排列?高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘?高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘?高端接待綜合情景模擬?高端拜訪綜合情景模擬四社交宴請禮儀?宴請規(guī)格與邀請禮?宴請座次的安排?點菜的技巧和禁忌?筷子、餐具禮儀?敬酒技巧和禮儀?西餐禮儀的概述五古代禮儀*部分:*古代禮儀的概要1、"禮"從何來?緣起于何處?2、*古代禮儀的起源、發(fā)展、形成、變革和強化時期。