對(duì)一個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目而言,選擇一位合適的項(xiàng)目經(jīng)理至關(guān)重要,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷加大外地市場(chǎng)的拓展力度,承接的外委項(xiàng)目也就越來(lái)越多。但是,隨之而來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理供需矛盾也日益凸現(xiàn),有時(shí)甚至出現(xiàn)了派不出滿意的項(xiàng)目經(jīng)理的尷尬局面,為此,培養(yǎng)和選擇合格的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)企業(yè)一項(xiàng)需要常抓不懈的重要工作。

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物業(yè)經(jīng)理證和物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證有什么區(qū)別?物業(yè)管理培訓(xùn)考證:主要是指做好物業(yè)管理具體工作必須用到的知識(shí)和技能,如面對(duì)客戶所需要的禮儀常識(shí)和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務(wù)層面,因而對(duì)相應(yīng)的規(guī)范和技巧都有要求。另外,這方面還應(yīng)包括物業(yè)管理企業(yè)實(shí)施某些管理措施所開展的培訓(xùn)。

對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言,社會(huì)化是企業(yè)發(fā)展的推手,從根本上改變和提高了企業(yè)管理項(xiàng)目的類型、檔次和科技含量,加速和促進(jìn)了企業(yè)的管理水平和服務(wù)水準(zhǔn)的提升,進(jìn)而提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

未來(lái)十年,物業(yè)管理的社會(huì)化發(fā)展將面對(duì)更加廣闊領(lǐng)域和空間,這是時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步使然。對(duì)物業(yè)管理行業(yè)自身而言,只有跨出小圈子,不斷開辟多領(lǐng)域、多層次及高端化項(xiàng)目,行業(yè)才能充滿活力和旺盛的生命力。

實(shí)踐證明:*物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊,未來(lái)十年,許多市場(chǎng)領(lǐng)域有待于去開發(fā),國(guó)內(nèi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)較之國(guó)外*品牌企業(yè),在地域和社會(huì)資源上有著更大的優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵在于市場(chǎng)化,拼的就是專業(yè)化、技術(shù)化的管理與操作水平。

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《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題;《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合(案例)分析題。從這個(gè)規(guī)則我們可以得知,《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》就是全選擇題,《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》在選擇題的基礎(chǔ)上增加了案例分析題。那么這4門課的難度就可以大致排列為:《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》。(難度逐漸增加)選擇題是什么概念?根據(jù)實(shí)際考試情況我們發(fā)現(xiàn),名詞型選擇題4個(gè)科目均有出現(xiàn),計(jì)算型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理》和《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》,知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用型選擇題多出現(xiàn)在《物業(yè)管理基本制度與政策》和《物業(yè)管理綜合能力》。