徐州培訓(xùn)阿里巴巴運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用，常常有人問你徐州電商運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的事情，掌握了淘寶運(yùn)營(yíng)的主要方向，淘寶運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)，淘寶運(yùn)營(yíng)維護(hù)客戶關(guān)系也是重點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)產(chǎn)品流量的關(guān)注，生活用品的電商銷售模式，蝦皮跨境電商運(yùn)營(yíng)大大小小一系列情況，必定熟知。

1.淘寶運(yùn)營(yíng)的主要方向

主要還是不要那么多，產(chǎn)品這塊，相對(duì)來(lái)說(shuō)，會(huì)有一些比較實(shí)在的東西，比如掌握一些原型工具，Axure/墨刀，撰寫文檔需求分析，競(jìng)品分析等，都有一些比較看得見，抓的著的東西在。而這些工具的學(xué)習(xí)，相對(duì)來(lái)說(shuō)都比較容易。比較適合新人進(jìn)入，難度相對(duì)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是四個(gè)崗位里*的一個(gè)了。

2.淘寶運(yùn)營(yíng)的設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)這塊，除了掌握必備工具設(shè)計(jì)工具還要求你能夠根據(jù)需求設(shè)計(jì)出需求方想要的東西，要求具備一定的設(shè)計(jì)思維。聽了幾節(jié)試聽課，我也是果斷放棄了。朋友說(shuō)前端是所有語(yǔ)言中最容易學(xué)習(xí)的。設(shè)計(jì)師對(duì)于方案進(jìn)行輸出用戶能夠喜歡、接受的設(shè)計(jì)稿。

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3.淘寶運(yùn)營(yíng)維護(hù)客戶關(guān)系也是重點(diǎn)

電商在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，需要不斷的開發(fā)市場(chǎng)，將有意向的客戶群體留意起來(lái)，并對(duì)有意義的客戶群體建立良好的關(guān)系，你的產(chǎn)品質(zhì)量太差，會(huì)直接造成退款退貨?？蛻舻年P(guān)系是很重要的下次再消費(fèi)時(shí)就自然的想起這個(gè)產(chǎn)品或者你的品牌。

4.產(chǎn)品經(jīng)理需要對(duì)產(chǎn)品流量的關(guān)注

在活動(dòng)投放和商品投放環(huán)節(jié)，排序是比較重要的提升流量效率的。這一部分功能一般是由推薦產(chǎn)品負(fù)責(zé)，主要涉及的場(chǎng)景搜索猜你喜歡、頻道等。推薦一般的工作流是確定召回策略、排序策略、過(guò)濾規(guī)則等。比較典型的C端產(chǎn)品經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)首頁(yè)頻道、會(huì)場(chǎng)等頁(yè)面，規(guī)劃頁(yè)面結(jié)構(gòu)、素材和元素把商品或者活動(dòng)展示給用戶并吸引用戶點(diǎn)擊，以完成導(dǎo)購(gòu)分流的作用。

5.生活用品的電商銷售模式

同時(shí)超市生活用品以及書籍行業(yè)也發(fā)展良好，不過(guò)對(duì)于服飾類目還是偏低，特別女性類目，不管在商品豐富度還是用戶量級(jí)而言遠(yuǎn)落后于淘寶天貓。對(duì)于拼多多而言，是典型的農(nóng)村電商模式，它的產(chǎn)品都是一堆低價(jià)保高銷量類商品。

6.蝦皮跨境電商運(yùn)營(yíng)

季節(jié)性問題：蝦皮的主要出口面對(duì)的是東南亞地區(qū)，要知道在東南亞幾乎一整年都會(huì)是夏季，所以我們做服裝類的產(chǎn)品就盡量不要選擇一些冬季的商品了，這些會(huì)導(dǎo)致我們囤貨賣不出去，馬來(lái)西亞這些地區(qū)，其他的站點(diǎn)大部分人群都是會(huì)選擇貨到付款的收貨習(xí)慣，這個(gè)時(shí)候我們不要選擇太貴重成本高的產(chǎn)品來(lái)出售。

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