是的,從經(jīng)營(yíng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的角度來(lái)講,會(huì)把醫(yī)美分為:
整形外科和輕醫(yī)美
整形外科 ,顧名思義,就是以醫(yī)美手術(shù)為主的經(jīng)營(yíng)模式。
*近在我剛剛建的"醫(yī)美二次會(huì)"的討論群里, 有很多同行的朋友都在熱議,自身的機(jī)構(gòu)是往輕醫(yī)美的方向發(fā)展好呢?還是整形外科好呢?
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何為"輕醫(yī)美"?
想必有很多朋友還比較模糊!
我在網(wǎng)上查了查,發(fā)現(xiàn)很多解釋也都不是很*。
下面先說(shuō)一說(shuō)我所理解的"輕醫(yī)美"
輕醫(yī)美是屬于醫(yī)美領(lǐng)域中的一部分,但是它比起整形外科的手術(shù)類(lèi)項(xiàng)目來(lái)講,輕醫(yī)美注重的是一個(gè)"輕"字!即以通過(guò)微創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)為主要治療方式,來(lái)解決大眾求美者的皮膚、抗衰、形體等方面的問(wèn)題。它的主要操作方式是以光電儀器和注射為主。
我們也可以把輕醫(yī)美稱(chēng)之為微整形的升級(jí)版,因?yàn)楸绕鹞⒄?輕醫(yī)美的治療范圍更廣,治療手段也更加的豐富。
由于"輕醫(yī)美"主張的是用無(wú)創(chuàng)和微創(chuàng),以*小的"代價(jià)"去滿(mǎn)足求美者們的求美需求,所以恢復(fù)期自然也會(huì)很短或者沒(méi)有,因此深受廣大白領(lǐng)上班族和時(shí)間不充裕的商旅女性們所追捧。
以上就是我對(duì)輕醫(yī)美的理解。
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但是輕醫(yī)美存在的意義僅在于此嗎?
它對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)的發(fā)展來(lái)講 又 會(huì)起到什么樣的作用呢?
下面聽(tīng)我慢慢道來(lái):
先給大家講一個(gè)關(guān)于我求職的故事
平成16年(公元2004年)2月
大連軟件園在市長(zhǎng)的磋商與推進(jìn)下,成功的引入*家全球五百?gòu)?qiáng)的日資企業(yè);
通過(guò)七輪的面試筆試再面試,我也有幸成為這家企業(yè)的*批員工。
在千人面試的大軍中*后就只剩下了照片中的幾位,主要業(yè)務(wù)是操作日本方面保險(xiǎn)金融后臺(tái)服務(wù)。
這是*加入WTO以后,除了制造業(yè)以外*次,嘗試軟件類(lèi)的海外移管外包業(yè)務(wù),每個(gè)人都很緊張和期待,其中也包括市長(zhǎng)。
接下來(lái)通過(guò)近半年的培訓(xùn)、測(cè)試,成功的做到了連續(xù)一個(gè)月的"零"錯(cuò)誤率的操作。而且我們的薪資也僅僅是當(dāng)時(shí)在日本操作同樣項(xiàng)目人員的1/2。
因此這件事還上了《朝日新聞》的頭條版,
這樣寫(xiě)到:在*有一群年輕人做到了甚至還超越了日本員工的業(yè)務(wù)水平…這對(duì)日本企業(yè)來(lái)講又能節(jié)約人力成本還能緩解老齡化的嚴(yán)重問(wèn)題。也極大鼓舞了很多躍躍欲試的日資企業(yè)來(lái)大連投資。
再接下來(lái),日方又把項(xiàng)目流程分為若干個(gè)細(xì)小模塊,我們每一個(gè)人都負(fù)責(zé)其中一塊的manual(標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè))的制作,要求是精細(xì)化到"每一次鼠標(biāo)的點(diǎn)擊"
有了manual(標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè))以后,對(duì)接下來(lái)的招募人才就可以去實(shí)現(xiàn)復(fù)制,所以對(duì)人才的要求也就會(huì)降低,因此人員成本也從*初的1/2降到1/4*后降到了1/10……
至此一年后,大連軟件園陸續(xù)登陸了:松下、索尼、惠普、IBM、戴爾、埃森哲……等當(dāng)時(shí)世界巨頭軟件公司。
從而拉動(dòng)就業(yè),使大批的軟件類(lèi)人才紛紛涌入大連,從而也帶動(dòng)了大連的經(jīng)濟(jì)繁榮。這是當(dāng)時(shí)市長(zhǎng)的功績(jī)。
故事講完了,現(xiàn)在回憶起來(lái),成年后*份工作還是蠻有意義的。
注:manual 日文為:マニュアル
中文為:標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)
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為什么要講這個(gè)故事呢?
因?yàn)?這個(gè)故事的關(guān)鍵就是"標(biāo)準(zhǔn)化",只有做到標(biāo)準(zhǔn)化才可以實(shí)現(xiàn)人才的復(fù)制,從而減低用人成本,才會(huì)把企業(yè)做大做強(qiáng)。
所以我說(shuō),以醫(yī)美手術(shù)為主的醫(yī)美機(jī)構(gòu)賺的都是辛苦錢(qián)。
由于好的整形醫(yī)生是不可復(fù)制的,這就會(huì)導(dǎo)致很多以醫(yī)美手術(shù)為主的第三方投資的醫(yī)美機(jī)構(gòu),往往都會(huì)遇到發(fā)展的瓶頸。
因?yàn)獒t(yī)生的技術(shù)和醫(yī)美項(xiàng)目是無(wú)法實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的,如果實(shí)現(xiàn)不了標(biāo)準(zhǔn)化,那么也就無(wú)法做到復(fù)制和做大做強(qiáng)了。
一名整形醫(yī)生就兩雙手,而醫(yī)生的體力和精力也都是非常有限。這就決定了他的產(chǎn)能、產(chǎn)量都會(huì)十分有限。更重要的是,一家單純以醫(yī)生手術(shù)技術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)美機(jī)構(gòu),是完全不可復(fù)制的。
因?yàn)橐幻夹g(shù)好整形醫(yī)生,他的審美和技術(shù),都必須是要通過(guò)多年醫(yī)科的學(xué)習(xí)深造,和在臨床上的不斷積累,另外*重要的還有自身的悟性才能夠?qū)崿F(xiàn)的。所以是一位技術(shù)好又懂審美的醫(yī)生對(duì)醫(yī)美機(jī)構(gòu)來(lái)講是可遇不可求的。
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整形外科與輕醫(yī)美的區(qū)別
首先在操作形式上:
整形外科是以手術(shù)為主
輕醫(yī)美則是以非手術(shù)為主
在就診體驗(yàn)上:
整形外科是有創(chuàng),求美者往往會(huì)通過(guò)漫長(zhǎng)的恢復(fù)期才能看到*終的術(shù)后效果,很多時(shí)候完全恢復(fù)甚至需要半年的時(shí)間,甚至更長(zhǎng)。
而輕醫(yī)美是以微創(chuàng)、無(wú)創(chuàng)為主,恢復(fù)短或者沒(méi)有,而術(shù)后效果很多都是立竿見(jiàn)影。
在消費(fèi)頻次:
整形外科基本都是低頻,所以要高價(jià),與大部分顧客都是單次博弈,做完一次再也不見(jiàn)的情況也非常多。
輕醫(yī)美則是高頻,所以?xún)r(jià)格相對(duì)較低,與顧客都是重復(fù)博弈,那么就可以實(shí)現(xiàn)更好的粘性,這樣也就有可以實(shí)現(xiàn)顧客的終身價(jià)值。
下面,我們?cè)趶慕?jīng)營(yíng)和投資的角度來(lái)分析一下:
整形外科 手術(shù)類(lèi)的生產(chǎn)者是醫(yī)生的手,又是稀缺資源,所以產(chǎn)能十分有限,固定成本雖然小但邊際成本非常高。
而 輕醫(yī)美 非手術(shù)類(lèi)前期需要光電設(shè)備的資金投入,所以固定成本高,但邊際成本非常小。
那么、對(duì)于很多醫(yī)美的創(chuàng)業(yè)者來(lái)講,怎么選呢?
如果你所在的城市市場(chǎng)容量夠大或者你已經(jīng)有一定的"初始流量",那么你一定要選擇固定成本大邊際成本小的項(xiàng)目來(lái)做,因?yàn)檫@樣一來(lái),就會(huì)通過(guò)市場(chǎng)容量可以去攤薄固定成本,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
反過(guò)來(lái)的話(huà)如果市場(chǎng)容量很小,那就選擇固定成本小交易成本高的來(lái)做。
