問(wèn)題一:對(duì)審核員面試的目的不了解,過(guò)分關(guān)注具體考題,忽視基本知識(shí)的全面掌握與靈活運(yùn)用

一些考生非常關(guān)注具體考題,考前到處打聽具體考題,考試中也是如此,一個(gè)考生結(jié)束考試,學(xué)多學(xué)生圍上去問(wèn)考了什么題,似乎得到具體考題就可以應(yīng)對(duì)考試了。在這種情況下,只要同一個(gè)問(wèn)題變換一種提問(wèn)方式,考生就誤認(rèn)為題目變了而不知所措。

這種情況說(shuō)明,一些考生根本沒有全面理解面試的主要目的是什么。面試的主要目的是考核考生對(duì)體系標(biāo)準(zhǔn)要點(diǎn)的理解與掌握、審核的技能技巧和方法的掌握與應(yīng)用、一些相關(guān)法律法規(guī)體系個(gè)常用法律法規(guī)的了解。通常,老師都是從上述三個(gè)方面對(duì)考生進(jìn)行基本知識(shí)的考核,一般不會(huì)超出上述范圍。

建議考生準(zhǔn)確理解面試的目的與范圍,掌握標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容,尤其是對(duì)各標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)條款的要點(diǎn)及內(nèi)涵要準(zhǔn)確把握,切忌似是而非或人云亦云。例如:關(guān)于ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的7.4.3與8.2.4條款的區(qū)別一題,很多考生就簡(jiǎn)單的理解為7.4.3條款是對(duì)進(jìn)貨檢驗(yàn)的控制,8.2.4條款是對(duì)過(guò)程檢驗(yàn)和終檢驗(yàn)活動(dòng)的控制。這種回答顯然是不正確的,但由于一些考生只是按照從別人那里聽來(lái)的答案就作答,一個(gè)人答錯(cuò)后面的人就全錯(cuò),一些錯(cuò)誤的答案還在廣為流傳。其實(shí),只要將兩個(gè)不同條款的內(nèi)涵和關(guān)注點(diǎn)搞清楚,準(zhǔn)確回答此問(wèn)題就非常容易了。

問(wèn)題二:審核時(shí)間不充分,不能全面了解或掌握審核的基本技能、技巧

一些考生面試時(shí)對(duì)于基本的審核技能、技巧與方法不了解也不會(huì)應(yīng)用,只是一味查記錄與文件,似乎審核只是查記錄與文件,經(jīng)過(guò)老師適當(dāng)?shù)膯l(fā)和引導(dǎo)也不能奏效。近一個(gè)時(shí)期,這種問(wèn)題并不少見。基本的技能、技巧與方法都不能掌握,怎么能通過(guò)面試?

建議考生要珍惜每次的審核實(shí)踐,在審核中要準(zhǔn)確把握標(biāo)準(zhǔn),合理運(yùn)用審核的技能、技巧與方法。對(duì)于初學(xué)者,在編制檢查表時(shí)就要預(yù)先策劃審核的方法,通過(guò)審核時(shí)間掌握審核的基本技能、技巧與方法。

問(wèn)題三:審核實(shí)踐不充分,匆忙應(yīng)試,難以達(dá)到目的

一些考生沒有經(jīng)過(guò)充分有限的審核時(shí)間就匆忙參加面試,這往往會(huì)導(dǎo)致兩種情況:一種是考生心虛沒底,很簡(jiǎn)單的問(wèn)題都無(wú)從答起;一種是文不對(duì)題的亂答。無(wú)論是何種情況,不經(jīng)過(guò)有效的審核時(shí)間都很難準(zhǔn)確的回答問(wèn)題,都不可能通過(guò)面試。

因?yàn)槲覀兲嵝褟V大考生一定要經(jīng)過(guò)充分的審核時(shí)間,一定要對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的所有條款都進(jìn)行過(guò)審核時(shí)間,通過(guò)時(shí)間全面準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn),掌握基本的審核技能、技巧與方法,并了解基本的法律法規(guī)體系和再參加面試,才能做到心中有底。

問(wèn)題四:對(duì)初次面試中的不符合的糾正就事論事,復(fù)試準(zhǔn)備不充分,再次面試難通過(guò)

一些考生對(duì)初次面試的不符合采取就事論事的方法進(jìn)行糾正,情況好的可能參加一次監(jiān)督審核活動(dòng)(往往只就個(gè)別條款進(jìn)行);有的既不審核,也不做全面復(fù)習(xí)。復(fù)試時(shí),一旦就類似問(wèn)題再體溫或同一問(wèn)題以不同的方法提問(wèn)均不知所措。由于考生準(zhǔn)備不充分,回答不準(zhǔn)確還渾然不知。

一般情況下,需要重新面試的考生多數(shù)屬于基礎(chǔ)偏弱的考生,或在某一個(gè)問(wèn)題上走入誤區(qū)的考生。為此,建議需要重新面試的考生一定要對(duì)出現(xiàn)的不符合以及總體標(biāo)準(zhǔn)與基本法律法規(guī)體系進(jìn)行全面的復(fù)習(xí)和準(zhǔn)備,有條件的再進(jìn)行一番審核時(shí)間,做好充分準(zhǔn)備再參加復(fù)試。

問(wèn)題五:一些沒有通過(guò)考試的考生誤以為審核員注冊(cè)*有及格率的規(guī)定,甚至誤認(rèn)為老師是刻意控制及格率而難為考生

以作為參加過(guò)多年審核員面試的評(píng)價(jià)人員的經(jīng)歷來(lái)看,審核員面試從來(lái)沒有規(guī)定過(guò)及格率,每次面試的及格率都是不同的,有時(shí)候高有時(shí)候低,及格率的高低關(guān)鍵取決于考生的水平和發(fā)揮情況。只要準(zhǔn)確把握了標(biāo)準(zhǔn)與基本的法律法規(guī)體系,掌握了基本的審核技能、技巧和方法,及格率就是。

近來(lái)流傳的及格率只有10%~20%的說(shuō)法是不正確的。依據(jù)現(xiàn)在的面試規(guī)則,要對(duì)存在問(wèn)題的考生開具不符合報(bào)告,要求考生書面糾正或再次面談糾正。10%~20%的考生及格率,可能是指沒有開具不符合報(bào)告***通過(guò)的情況。其實(shí),大多數(shù)考生經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)和時(shí)間,都是能夠關(guān)閉不符合而終通過(guò)面試的。