隨著冬天腳步的來(lái)臨,美容美發(fā)業(yè)也迎來(lái)了又一個(gè)旺季行情。如何把握機(jī)會(huì),促使旺季更旺,把08年*一場(chǎng)戰(zhàn)打得更漂亮?12月4日,百多名美容美發(fā)店經(jīng)營(yíng)者共同參加了尚藝廣州總校舉行的“08秋冬旺季營(yíng)銷研討會(huì)”,現(xiàn)場(chǎng)向主講老師、尚藝資深美發(fā)經(jīng)營(yíng)者邱華斌討教、交流與互動(dòng)。
研討會(huì)討論的核心問(wèn)題是,如何通過(guò)對(duì)店鋪價(jià)值的正確認(rèn)知,從而促使業(yè)績(jī)倍增,旺季更旺。主講老師現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行案例分析,闡述了發(fā)廊年底業(yè)績(jī)沖刺的幾大重要方式方法,同時(shí)剖析了提升店鋪業(yè)績(jī)的根本要素和關(guān)鍵要素分別在哪里?他指出,店鋪業(yè)績(jī)提升是由客流量和客單價(jià)決定,而客流量和客單價(jià)的提升則寄托在店鋪價(jià)值的認(rèn)知上,即:店鋪價(jià)值= 服務(wù) + 技術(shù)。
“為了讓消費(fèi)者真正認(rèn)知店鋪價(jià)值,我們首先必須正確認(rèn)知自身店鋪的價(jià)值,明白店鋪價(jià)值本身源自員工的技術(shù)服務(wù)品質(zhì),是由員工的技術(shù)服務(wù)品質(zhì)體現(xiàn)。我們只有認(rèn)清了這些因素和條件,店鋪價(jià)值和品質(zhì)才能從根本上得到提升。”主講老師的話現(xiàn)場(chǎng)引起大伙的共鳴,引來(lái)掌聲陣陣。