作為一個物業(yè)項目經(jīng)理人應(yīng)具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識,作為物業(yè)項目經(jīng)理人每天要和處理管轄區(qū)域內(nèi)各類民生矛盾和業(yè)管問題。要面對不同的業(yè)主及自己的員工,同時,還要處理好與之間、公司之間的往來關(guān)系(街道、社區(qū)、、房管處、規(guī)劃局,以及、、消防、環(huán)保、綠化等*)。
已更新物業(yè)雙證時間及費用
進(jìn)入新世紀(jì)以來,物業(yè)行業(yè)迎來了發(fā)展的期,但伴隨著物業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大與項目類型的多元化,因收費引發(fā)的糾紛也呈暴發(fā)式增長態(tài)勢。 如果說物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能有效解決項目收費與糾紛的問題,就會對企業(yè)的資金*和生存發(fā)展形成,甚至?xí)⑵髽I(yè)拖進(jìn)服務(wù)水平下降、物業(yè)費難收、糾紛不斷愈演愈烈的惡性循環(huán),*拖垮企業(yè)。?
如果按照每日流程來辦事,什么時候什么辦什么事,一清二楚;而且能自己養(yǎng)成日事日清、日事日畢的好習(xí)慣。隨著時間變遷,項目經(jīng)理在流程的推動下,能養(yǎng)成一種良好的慣性,自己的敏銳度、熟練度。 已更新物業(yè)雙證時間及費用
預(yù)計到2023年,基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)的市場將超過1萬億。目前物業(yè)行業(yè)仍處于分散階段,公司眾多。小規(guī)模的物業(yè)公司主要通過價格優(yōu)勢獲取項目,因此盈利水平低,非化的也使得業(yè)務(wù)拓展能力較差。而大型物業(yè)公司通過化的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和品牌效應(yīng),加快擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,盈利能力穩(wěn)中有升。加上近年來物業(yè)公司登陸資本市場,面積已經(jīng)成為一項重要指標(biāo)。在資本的推動下,大型物業(yè)公司紛紛加快對面積的拓展,收并購井噴,行業(yè)集中度不斷上升,出現(xiàn)強者恒強,行業(yè)分化的趨勢。
物業(yè)經(jīng)理你真正要面對的是業(yè)主,面對的是一大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說你很能說話,能說話與會說話是兩個不同的概念。物業(yè)項目經(jīng)理做為小區(qū)物業(yè)機構(gòu)的責(zé)任人,你可能會要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區(qū)里工作,時時刻刻都會與業(yè)主們,員工們的一言一行都會影響到物業(yè)公司與業(yè)主的關(guān)系,所以物業(yè)經(jīng)理的素質(zhì)是當(dāng)前必須要做好的一件事情。
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