民航服務(wù)禮儀
課程名稱 | 民航服務(wù)禮儀 | 開設(shè)學(xué)期 | 第2學(xué)期 | |
參考學(xué)時 | 72 | |||
課 程 目 標(biāo) | 素質(zhì)目標(biāo) | 1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊(duì)意識。; 2.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神; 3.具備基本的禮貌禮節(jié)。 | ||
知識目標(biāo) | 1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則; 2.理解禮儀的基本特點(diǎn); 3.有良好的職業(yè)意識,能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。 | |||
能力目標(biāo) | 1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問題的能力; 2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。 | |||
主要內(nèi)容 | 1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點(diǎn); 2.民航服務(wù)人員上崗時儀容儀表規(guī)范要求; 3民航著裝禮儀; 4.民航服務(wù)技能; 5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。 | |||
教學(xué)要求 | 1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣; 2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。 | |||
長沙鐵航信息技工學(xué)校 2023年招生簡章
學(xué)生在選擇學(xué)校的時候,大多會通過網(wǎng)絡(luò)搜索來了解學(xué)校。其實(shí)還可以通過學(xué)校的招生辦聯(lián)系電話來了解學(xué)校。通過學(xué)校的招生辦咨詢電話,學(xué)生不僅可以了解到學(xué)校當(dāng)前的招生細(xì)節(jié),還可以知道就業(yè)前景好的專業(yè)有哪些。在招生老師專業(yè)的推薦下,為自己選擇一個未來就業(yè)發(fā)展更好的專業(yè)就讀,讓未來發(fā)展更好一些
長沙鐵航信息技工學(xué)校 2023年招生簡章
◆國防預(yù)備役、輔警方向
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)信息安全相關(guān)知識,具備良好 身體素質(zhì),服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國防建設(shè)和國防高素質(zhì)人才。
技能者證:*計(jì)算機(jī)等級證、網(wǎng)工程師等
升學(xué)方向:長沙航空職業(yè)技術(shù)*、湖南國防工業(yè)職業(yè)技 術(shù)*、湖南農(nóng)業(yè)*、湖南信息*等
就業(yè)方向:畢業(yè)后通過相關(guān)*招錄,可到公安、邊防、消 防、社區(qū)朝關(guān)單業(yè)事輔警相關(guān)工作,脈軍檢,可應(yīng)征 入伍(火箭軍、海軍、陸軍等)。
