《物業(yè)企業(yè)資源試行辦法》規(guī)定,申請(qǐng)?jiān)u定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)企業(yè)必須提交頒發(fā)的物業(yè)企業(yè)經(jīng)理崗位證書復(fù)印件。物業(yè)上崗證需要通過,持證者可從事物業(yè)*工作。

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物業(yè)服務(wù)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理作為從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的專業(yè)人員,一般持有有效的物業(yè)崗位證書、有從事物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)是為業(yè)主(住戶)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它是以單個(gè)項(xiàng)的的運(yùn)作形式而存在的,所以物業(yè)服務(wù)企業(yè)的成敗在很大程度上取決于物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理在公司內(nèi)部扮演著極重要的角色人才的綜合實(shí)力是企業(yè)的核心競爭能力,而項(xiàng)目經(jīng)理人才是對(duì)物業(yè)企業(yè)核心競爭強(qiáng)做大的關(guān)鍵因素和支持資源。隨著物業(yè)行業(yè)的迅猛發(fā)展,物業(yè)企業(yè)不斷搶占市場,項(xiàng)目經(jīng)理人才成為各物業(yè)企業(yè)急些的物業(yè)企業(yè)已將培育項(xiàng)目經(jīng)理人才作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一。

物業(yè)經(jīng)理的用途 1.物業(yè)公司年審時(shí)可用,同時(shí)在今后的方向來看,物業(yè)經(jīng)理上崗證將成為從業(yè)準(zhǔn)入證. 2.注冊物業(yè)公司時(shí)需要,每個(gè)物業(yè)公司注冊時(shí)少需要五個(gè)持經(jīng)理證的員工. 3.應(yīng)聘工作和企業(yè)升資質(zhì)也是需要. 報(bào)考必看:物業(yè)雙證在哪里考費(fèi)用多少

物業(yè)行業(yè)是現(xiàn)代型服務(wù)文化的先行者、傳播者。物業(yè)的產(chǎn)出就是服務(wù);基于良好的建筑物、設(shè)施、設(shè)備維保狀態(tài)與使用秩序的客戶滿意度,是物業(yè)公司的立身之本。所以,我們物業(yè)行業(yè)的主流文化,倡導(dǎo)積極地心態(tài)健康地為他人服務(wù),拒絕服務(wù)是低人一等的錯(cuò)誤觀念。以健康的心態(tài)為人服務(wù)和接受服務(wù),展示物業(yè)人能理解人與人之間的相互服務(wù)關(guān)系是現(xiàn)代核心的經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系。

為了物業(yè)行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì),促進(jìn)從業(yè)人員相應(yīng)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)技能,以行業(yè)快速發(fā)展和廣大業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求,物業(yè)整體服務(wù)水平,根據(jù)《物業(yè)條例》及有關(guān)規(guī)定,以及建人教專[1998]244號(hào)文件要求,"持證者必須接受規(guī)定的繼續(xù)教育,由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)做好繼續(xù)教育記錄","每三年進(jìn)行一次",城建培訓(xùn)中心繼續(xù)舉辦"物業(yè)從業(yè)人員崗位考證、物業(yè)從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)"。

物業(yè)基本概念、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用 、物業(yè)機(jī)構(gòu)基本知識(shí) 、房屋租賃服務(wù) 、住在小區(qū)的物業(yè) 、客戶服務(wù) 、寫字樓的物業(yè) 、 房屋附屬設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù) 、商業(yè)場所的物業(yè) 、 物業(yè)安全 、 其它類型的物業(yè) 、 物業(yè)/相關(guān)法律法規(guī) 、 職業(yè)道德 、 物業(yè)的接管驗(yàn)收與撤管。

報(bào)考必看:物業(yè)雙證在哪里考費(fèi)用多少, 物業(yè)總經(jīng)理不僅僅需要物業(yè)的員工打交道,并指導(dǎo)他們進(jìn)行工作,還需要與業(yè)主能夠有很好的溝通,可以從容的應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)的各種問題,解決業(yè)主遇到的困難,協(xié)調(diào)物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系。作為人員,需要有和很好的表達(dá)能力,不僅僅可以溝通好與員工之間的關(guān)系,完整明確地提出各種任務(wù)進(jìn)度,任務(wù)目標(biāo),同時(shí)也能夠向業(yè)主表達(dá)清楚物業(yè)的職責(zé),妥善解決業(yè)主的問題。