公共性物業(yè)服務(wù)指物業(yè)企業(yè)在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供的共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)、保潔和公共秩序等多種內(nèi)容的綜合服務(wù)。一般提到的物業(yè)服務(wù)主要為公共性物業(yè)服務(wù)。
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物業(yè)項(xiàng)目的計(jì)量單位為"個(gè)"。一般一份物業(yè)委托合同為一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目。從1999年1月1日起,在范圍內(nèi)要求物業(yè)從業(yè)人員持證上崗。有物業(yè)、物業(yè)*經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理等上崗證。說(shuō)白了有了這個(gè)證你才能上崗?,F(xiàn)在幾乎所有物業(yè)公司招聘的時(shí)候都要求要有此證。接受公司的統(tǒng)一,確保公司方針政策統(tǒng)一實(shí)施。自覺(jué)接受公司的、檢查、考核。保證公司各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行。積極配合公司及目標(biāo)責(zé)任完成其它專項(xiàng)工作。每周向公司提交處月度報(bào)告,每月1日前向總經(jīng)理做工作匯報(bào)。每月1日前組織目標(biāo)評(píng)估、進(jìn)度、考核和處員工績(jī)效考評(píng)。處如有重大問(wèn)題及其處理措施應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
對(duì)于物業(yè)公司來(lái)說(shuō),良好的社區(qū)文化可以樹(shù)立起公司的品牌和形象,為擴(kuò)大業(yè)務(wù)打下的基礎(chǔ);同時(shí),有利于加強(qiáng)住戶和公司的協(xié)調(diào)與溝通,進(jìn)而化解矛盾和不必要的糾紛。而對(duì)于業(yè)主和住戶來(lái)說(shuō),創(chuàng)造了一個(gè)賞心悅目的工作、生活,豐富了廣大住戶的業(yè)余文化生活,使小區(qū)內(nèi)形成一種和睦,融洽,安寧的 查看物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理證時(shí)間是什么時(shí)候
的物業(yè)要走向,就必須實(shí)行與接軌的CEO治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代企業(yè)制度。物業(yè)的股權(quán)結(jié)構(gòu)雖然比較分散,但職業(yè)經(jīng)理人一旦持有自己的股份或資本,就有了充分發(fā)展的空間。到那時(shí),物業(yè)這個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)就一定會(huì)更加顯示出它的蓬勃生機(jī)。 一個(gè)物業(yè)企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結(jié)底取決于經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的發(fā)展趨勢(shì)和方向。 鑒于上述原因,必須使經(jīng)理人具有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、、協(xié)調(diào)、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。同時(shí)作為整個(gè)行業(yè)還必須嚴(yán)格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)議考核制度,對(duì)一些品德不佳者,業(yè)績(jī)或不力者,應(yīng)淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊(duì)伍的水準(zhǔn)。
如果按照每日流程來(lái)辦事,什么時(shí)候什么辦什么事,一清二楚;而且能自己養(yǎng)成日事日清、日事日畢的好習(xí)慣。隨著時(shí)間變遷,項(xiàng)目經(jīng)理在流程的推動(dòng)下,能養(yǎng)成一種良好的慣性,自己的敏銳度、熟練度。
物業(yè)經(jīng)理崗位不足: ? ? 負(fù)面情緒——由于需要處理一系列消極問(wèn)題,比如定期催收租金,在必要的時(shí)候驅(qū)逐租客等,處理這些任務(wù)通常會(huì)為物業(yè)經(jīng)理本人帶來(lái)些負(fù)面情緒,特別是對(duì)于心態(tài)相對(duì)消極的人來(lái)說(shuō),或許會(huì)影響心情。 ? ? 救火隊(duì)員——您會(huì)經(jīng)常需要協(xié)調(diào)、處理房東和租客間的糾紛,還有一系列突發(fā)狀況,對(duì)于承受力弱的人來(lái)說(shuō),這或許會(huì)帶來(lái)壓力。行業(yè)內(nèi)也把物業(yè)經(jīng)理親切的稱為"滅火隊(duì)員"。
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