如何給人好印象 最近我在紐約參加一次宴會，其中有位客人，她是剛獲得一筆遺產(chǎn)的婦人。她似乎急于使人們對她留下一個愉快的印象，她花了很多錢買了貂皮外衣、鉆石、和真珠，可是她就沒有注意到自己臉上的表情。她那副臉色神情，顯得那么刻薄、自私。那是她不明白男士們所賞心悅目的，是女士們表情中所表現(xiàn)出的那份氣質、神態(tài)，而不是她那付雍容華貴的打扮。  司華伯曾經(jīng)告訴過我，他的微笑，有一百萬元的價值。他所暗示的，或許就是這個真理。司華伯有他今日的成就，那是該歸功于他的人格，他的魅力，和他那種特殊的能力。而在他的人格中，最可愛的因素，就是他令人傾心的微笑。  有一次，我花了一個下午的時間，去拜訪雪弗立，說實在的，我很失望。他沉默寡言，跟我想象中完全不一樣………直到他綻開一縷微笑的剎那間，整個氣氛才完全變換過來，頓時開朗了起來。如果不是他那一縷微笑，恐怕雪弗立依舊在巴黎做他的木匠，繼續(xù)他父兄的行業(yè)。  一個人的行動，比他所說的話，更有具體的表現(xiàn)，而人們臉上的微笑，就有這樣的表示：「我喜歡你，你使我快樂，我非常高興見到你！」  為什么人們那么喜歡狗？我相信也是同樣的原因………你看牠們那么的喜歡跟我們接近，當牠們看到我們時，那股出于自然的高興，所以人們也就喜歡了牠們。  那「不誠意」的微笑，又如何呢？微笑是從內(nèi)心發(fā)出的，那種不誠意的微笑，是機械的、敷衍的，也就是人們所說，那種「皮笑肉不笑」的笑容，那是不能欺騙誰的，也是我們所憎厭的。  紐約一家極具規(guī)模的百貨公司里的一位人事室主任，跟我談到這件事。他說他愿意雇用一個有她可愛的微笑，*還沒有畢業(yè)的女孩子，而不愿意雇用一個臉孔冷若冰霜的哲學博士。  美國一家很大的橡皮公司的董事長告訴我，依他的觀察，一個人的事業(yè)成功與否，完全在他對這項事業(yè)是否感到興趣？而不是苦干、鉆研的去打開他成功的大門。他曾這樣說：  「有若干人，開始一樁事業(yè)的時候，懷著極大的希望和興趣，所以能在早期獲得部份的成就。當他們對這項工作，感到厭煩、沉悶，失去了原有的興趣時，他的事業(yè)也漸漸走向下坡，終至失敗?！?nbsp; 如果你希望別人用一副高興、歡愉的神情來接待你，那么你自己先要用這樣的神情去對別人。  我曾經(jīng)向上千個商界人士建議，于每天的每一個時候，遇到人就展開一個輕松的微笑。這樣經(jīng)過一星期后，回來講習班，說出所得到的心得、效果如何！你先看這是紐約證券交易所，一位「司丁哈丹」先生寫來的信，他的情況絕非特例，事實上，是?？梢姷降?。  司丁哈丹的信上，這樣寫著：「我結婚有十八年了，這些年來，從我起床到離開家這段  時間內(nèi)，我太太很少看到我臉上的笑容，也很少說上幾句話。  由于你叫我從微笑的經(jīng)歷所得的效果作一演講，我就嘗試了一個星期………第二天早晨我梳頭的時候，從鏡子里，看到自己那張繃得緊緊的臉孔，我就向自己說:「皮爾，你今天必需要把你那張，凝結得像石膏像的臉松開來，你要展出一副笑容來………就從現(xiàn)在開始?！棺鲁栽绮偷臅r候，我臉上有了一副輕松的笑意，我向我太太說：「親愛的，妳早！」  你曾告訪過我，她一定會感到很驚奇，但你低估了她的反應。當時她迷惑、楞住了。我可以想象到，那是出于她意想不到的高興。這是我太太所希望獲得的一件事；是的，兩個多月來，我們家庭的生活，已完全改變過來了。  現(xiàn)在我去辦公室，會對電梯員微微一笑的說：「你早！」我對司昏也投之一笑………去柜臺換錢時，對里面的伙計，我臉上也帶著笑容………我在交易所里時，對那些素昧平生從沒有見過面的人，我的臉上也帶著一縷笑容………  這樣沒有多久，發(fā)現(xiàn)每一個人見到我時，都向我投之一笑。對那些來向我道「苦經(jīng)」的人，我以關心的、和悅的態(tài)度聽他們訴苦。而無形中把他們所認為苦惱的事，變得容易解決了。我發(fā)現(xiàn)微笑替我?guī)砹素敻?，那是很多，很多的財富?nbsp; 我和另外一個經(jīng)紀人，合用一間辦公室。他雇用了一個職員，是個可愛的年輕人，那年輕人漸漸地對我有了好感。我對我自己所得到的成就，感到得意而自傲，所以我對那年輕人，自然地提到「人際關系學」，這個新的哲學。那年輕人曾這樣告訴我，他初來這間辦公室時，認為我是一個凌厲可憎，脾氣極壞的人，而最近一段時間來，他對我的觀感，已徹底的改了過來。他說：、你笑的時候，很有人情味！。  我也改掉原有對人的批評，把斥責人家的話，換成贊賞和鼓勵。我再也不會說、我需要什么。，而是盡量去接受別人的觀點。眼前事實的演變，已改變了我原有的生活，現(xiàn)在我是一個跟過去完全不同的人了………一個比過去更快樂，更富有的人。」  請你要記住這封信是一位飽經(jīng)世故，聰明絕頂?shù)墓善苯?jīng)紀人所寫的。他在紐約證券交易所，以買賣證券謀生，如果沒有更多專門學識，一百個人去嘗試，可能會有九十九個人失敗的。  你會覺得自己笑不出來？那怎么辦？有兩件事，不妨可以試一試！*、強迫你自己微笑，如果你單獨一人的時候，吹吹口哨，唱唱歌，盡量讓自己高興起來，就好象你真的很快樂一樣，那就能使你快樂。哈佛*一位已故的賈姆士教授，他有下面的見解：  「行動該是追隨著一個人自己的感受………可是事實上，行動和感受，是并道而馳的。所以你需要快樂時，可以強迫自己快樂起來。  人們都想知道要如何尋求快樂，這里有一條途徑，或許可以把你帶去快樂的境界。那就是讓自己知道，快樂是出自自己內(nèi)在的心情，不需要向外界尋求的?！?nbsp; 不管你擁有些什么………你是誰………你在什么地方………或者你是做什么事的………只要你想快樂，你就能快樂。眼前有這樣一個例子………有兩個人，他們有同樣的地位，做同樣的事，他們的收入也一樣，可是其中一個輕松愉快，另外那個卻是整天愁眉苦臉。這是什么原因？答案很簡單，他們兩個所懷的心情不一樣。  莎士比亞曾有這樣說過：「好與壞無從區(qū)別，那是由于每個人的想法使然?！?nbsp; 林肯有一次也這樣說過：「大多數(shù)人所獲得的快樂，跟他意念所想到的相差不多?！顾f的不錯。最近我找到了一個明確的印證：  我正走上紐約長島車站的石階梯時，看到有三、四十個行動不便的殘障孩子走在我前面，他們用拐杖很辛苦的一級一級走上石階梯，有些還要有人抱著上去?？墒撬麄兊目鞓?、歡笑，使我感到驚奇。  后來，我找到管理這些孩子們的老師，談到這件事，他說：「是的，當一個小孩子，他體會出將要終身成為殘廢時，會感到難受而不安。可是這種難受不安過去后，他也只有聽天由命，繼續(xù)尋求他們的快樂，他們現(xiàn)在比一般正常的兒童還快樂。」  我真想對那些殘廢的孩子們致敬，他們給了我一個永遠無法忘去的教訓。  當畢克馥特準備與范朋克離婚時，我有一個下午跟她在一起。人們或許以為她那時的心境非常凌亂，可是事實上并非如此，她仍然顯得安祥而愉快。她如何使自己鎮(zhèn)靜、安祥下來呢？她的秘訣是，事情已如此，就不替自己去找煩惱，而從她自己的心底去尋找快樂。  「白格」過去是棒球隊里的三壘手，現(xiàn)在是美國一位最成功的保險商，你說他有一套成功的秘訣嗎？是的，他經(jīng)過多年的研究，認為微笑是、永遠受人所歡迎的。當他進辦公室前，總是在外面停留片刻，從回憶中找出一椿使他高興的事來，讓自己臉上發(fā)出一縷出自心底的微笑，然后才進去里面。  他相信雖然微笑是一椿微不足道的小事情，可是使他的保險業(yè)務，有了極大的成就。  我們再看看哈巴德這項神奇的建議………可是你別忘記，你必需真正去實行，不然，你只是「看」，那是沒有用的。他的建議是這樣的：  當你出去外面的時候，把下巴往里收，抬頭挺胸，使你胸部充滿了新鮮的空氣。遇到朋友時，跟他握手，必需要把你心神灌注在你手掌中。別怕誤會，別想不愉快的事，不要讓你的仇敵侵人你意識中，跟朋友就這樣握手。  要在你心目中，確定你喜歡做的是什么，然后方向不變勇往直前的去做。當你精神集中在你喜歡做的事業(yè)上時，在往后的歲月之中，你會發(fā)現(xiàn)你所渴望的機會，都給你掌握住了。  你要時時把自己想象作懷有才干，待人誠懇，有益于社會的一個有用的人。你有了這種想法后，會時時刻刻的改變你自己，使你的人格漸漸變成這種典型。你必需知道，一個人的思維力，能形成一股極大的力量。  保持一種正確的心理狀態(tài)--勇敢、誠實，和樂觀。正確的思想，能啟發(fā)創(chuàng)造力。所以有很多的事情，都是由理想、欲望而來的。凡你真誠的祈求，都會獲得完全的應驗。我們想要獲得什么成就，只要把這種意念孕育在我們心里，我們就會有這樣的收獲！放松你凝重的臉色，抬起頭，我們就是明天的主宰。  古代的*人充滿著智能，他們有一句格言，你應剪下來，貼在你帽子里。那句格言是：「人們?nèi)绻樕蠜]有帶著笑容，千萬別開店」--「不笑莫開店」。  剛才我們談到開店，「弗雷克．依文」在為那家--「考林公司」所做的廣告中，有這樣幾句話，含有令人啟示的哲理。  圣誕節(jié)一笑的價值：  它不需要耗費些什么，可是卻有很多的收獲。  它使獲得者蒙益，施予者也無損失。  它發(fā)生于剎那間，可是給人的回憶卻、永遠存在。  任何有錢的人，不會不需要它。而貧窮的人，卻因它而致富。  它在家庭中能產(chǎn)生快樂的氣氛。在生意買賣上，能制造好感。在朋友間，是善意的招呼  它使疲憊者有了休息。使失望者獲得光明。使悲哀者迎向陽光。又使大自然解除了困擾  它無處可買，無處可求，無法去借，更不能去偷………當你尚未得到它前，對誰都沒有用的。  如果在圣誕節(jié)，*一分鐘的忙碌中，我們的店員或許太疲倦了，以致沒有給你一個微笑，能不能留下你的微笑？  因為沒有給人微笑的人，更需要別人給他微笑。  卡耐基口才溫馨提示：如果你希望人們都喜歡你，不要忘記微笑。