在職場(chǎng)工作的人,講話能力、溝通能力、個(gè)人的影響力等因素對(duì)自己在團(tuán)隊(duì)中建立起的作用與地位都是密切相關(guān)的。前通用公司總裁杰克 韋爾奇就說(shuō)過(guò):“員工的說(shuō)話能力是素質(zhì)高低的試金石?!?/FONT>
北京卡耐基學(xué)校是這樣一所學(xué)校,它一直關(guān)注著職場(chǎng)中的這些問(wèn)題,早在1999年,他們就在北京率先開(kāi)設(shè)了《當(dāng)眾講話》、《人際溝通》等課程,沒(méi)想到廣受歡迎,學(xué)員有經(jīng)理、職員、公務(wù)員、工程師、設(shè)計(jì)師、教師、學(xué)生等幾乎涵蓋了各個(gè)行業(yè),學(xué)校發(fā)展到2005年,已有7000余名學(xué)員參加了學(xué)校各種課程的學(xué)習(xí)。
前文提到的孟云小姐就是學(xué)員之一,她說(shuō):“現(xiàn)在,我再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的時(shí)候可以說(shuō)的很慢了,條理清楚了。我的體會(huì)是心態(tài)有了很大的變化,原來(lái)不自信,害怕,現(xiàn)在再見(jiàn)客戶的心態(tài)是不怕了,有什么就見(jiàn)面再說(shuō)吧,再發(fā)揮吧,覺(jué)也能睡好了。”
對(duì)此,北京卡耐基學(xué)校的校長(zhǎng),也是該校創(chuàng)始人的黃久凌先生說(shuō):“如果我們僅僅理解當(dāng)眾講話課就是一門教人說(shuō)話,提高人的表達(dá)能力的課程那是不夠的,雖然課堂上也教這方面的內(nèi)容,但課程的價(jià)值真正在于培養(yǎng)一個(gè)人的自信心。奧格斯特?馮?史勒格說(shuō):‘在真實(shí)的生命里,每樁偉業(yè)都由信心開(kāi)始,并由信心跨出*步?!?所以培養(yǎng)信心是所有卡耐基課程的根本。”
從這個(gè)意義上講,北京卡耐基學(xué)校所開(kāi)設(shè)的課程是真正意義上的素質(zhì)教育課程。他們以素質(zhì)教育的中心,課程逐漸從《當(dāng)眾講話》豐富到《綜合素質(zhì)》(包括《當(dāng)眾講話》、《人際關(guān)系》、《形象禮儀》)、《優(yōu)銷銷售》、《心理素質(zhì)》、《演講藝術(shù)》等多門課,從一個(gè)職場(chǎng)人所需具備的各種素質(zhì)入手,逐項(xiàng)打造。辦學(xué)形式也更加靈活,從原有的每周上課的長(zhǎng)線班,到長(zhǎng)假的集訓(xùn)班應(yīng)有盡有。近期,他們還將開(kāi)設(shè)《青少年口才》班,將口才教育引入青少年,黃校長(zhǎng)說(shuō):“我們現(xiàn)在所做的,還只是在給成人補(bǔ)課,如果他們?cè)趯W(xué)校教育中就已經(jīng)學(xué)到了這些知識(shí),就不用再在成年的時(shí)候回來(lái)補(bǔ)課了,所以此舉將是非常有意義的,可能對(duì)傳統(tǒng)教育的內(nèi)容設(shè)置起到一定的借鑒作用。如果我們的傳統(tǒng)教育中增加了幫助孩子增強(qiáng)自信、學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)生活的教育內(nèi)容,那我們祖國(guó)大花園里的花朵一定會(huì)開(kāi)放的更加鮮艷、更加燦爛!”