在職場工作的人，講話能力、溝通能力、個人的影響力等因素對自己在團隊中建立起的作用與地位都是密切相關的。前通用公司總裁杰克 韋爾奇就說過：“員工的說話能力是素質(zhì)高低的試金石?！?/FONT>
北京卡耐基學校是這樣一所學校，它一直關注著職場中的這些問題，早在1999年，他們就在北京率先開設了《當眾講話》、《人際溝通》等課程，沒想到廣受歡迎，學員有經(jīng)理、職員、公務員、工程師、設計師、教師、學生等幾乎涵蓋了各個行業(yè)，學校發(fā)展到2005年，已有7000余名學員參加了學校各種課程的學習。
前文提到的孟云小姐就是學員之一，她說：“現(xiàn)在，我再向領導匯報的時候可以說的很慢了，條理清楚了。我的體會是心態(tài)有了很大的變化，原來不自信，害怕，現(xiàn)在再見客戶的心態(tài)是不怕了，有什么就見面再說吧，再發(fā)揮吧，覺也能睡好了?！?/FONT>
對此，北京卡耐基學校的校長，也是該校創(chuàng)始人的黃久凌先生說：“如果我們僅僅理解當眾講話課就是一門教人說話，提高人的表達能力的課程那是不夠的，雖然課堂上也教這方面的內(nèi)容，但課程的價值真正在于培養(yǎng)一個人的自信心。奧格斯特?馮?史勒格說：‘在真實的生命里，每樁偉業(yè)都由信心開始，并由信心跨出*步?！?所以培養(yǎng)信心是所有卡耐基課程的根本。”
從這個意義上講，北京卡耐基學校所開設的課程是真正意義上的素質(zhì)教育課程。他們以素質(zhì)教育的中心，課程逐漸從《當眾講話》豐富到《綜合素質(zhì)》(包括《當眾講話》、《人際關系》、《形象禮儀》)、《優(yōu)銷銷售》、《心理素質(zhì)》、《演講藝術》等多門課，從一個職場人所需具備的各種素質(zhì)入手，逐項打造。辦學形式也更加靈活，從原有的每周上課的長線班，到長假的集訓班應有盡有。近期，他們還將開設《青少年口才》班，將口才教育引入青少年，黃校長說：“我們現(xiàn)在所做的，還只是在給成人補課，如果他們在學校教育中就已經(jīng)學到了這些知識，就不用再在成年的時候回來補課了，所以此舉將是非常有意義的，可能對傳統(tǒng)教育的內(nèi)容設置起到一定的借鑒作用。如果我們的傳統(tǒng)教育中增加了幫助孩子增強自信、學會適應社會生活的教育內(nèi)容，那我們祖國大花園里的花朵一定會開放的更加鮮艷、更加燦爛!”
