他們能夠在中為患者提供安全感和情感支持,減輕患者的焦慮和孤獨感。他們還可以協(xié)助患者與的各個*進行溝通和協(xié)調(diào),幫助患者記錄好醫(yī)囑。此外,陪診師還能夠幫助患者節(jié)約時間和精力。就診通常需要排隊等待,特別是對于一些特定的科室和檢查項目。

陪診師證報考流程:

1、在當?shù)卣?guī)的專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)報名;

2、繳納考試費,領(lǐng)取準考證;

3、參加考試,考試成績合格后即可。

陪診師,是指在醫(yī)院陪同照顧病人的專業(yè)人員,主要負責(zé)陪伴病人、照顧病人、溝通醫(yī)患關(guān)系等工作。陪診師證是由*職-業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心頒發(fā)的,是一種職業(yè)技能資格證書,具有一定的專業(yè)性和權(quán)威性。

陪診師證的考試內(nèi)容:包括筆試和實踐兩部分,筆試主要考察考生的專業(yè)知識,實踐部分則需要考生到醫(yī)院等醫(yī)療機構(gòu)實地體驗并撰寫實習(xí)報告。考試合格后,考生可以獲得陪診師證書。

一個醫(yī)院動輒幾十個科室,你能確保每個科室的檢查流程和注意事項你都熟悉嗎? 每個醫(yī)院的線路地圖都懂嗎?*的排班時間怎么看?這些都細節(jié)問題都是陪診師必須清楚的。比如我自己的陪診病人,我自己會提前*跟客戶確認看診的科室,檢查的注意事項,要不要空腹、憋尿,什么東西不能吃,這些都需要陪診師服務(wù)前必須跟客戶交代清楚,而不是單純的在醫(yī)院等著病人陪他跑就行了。比如病人第二天要測自己的血糖,那就要告訴他頭*晚上幾點要睡覺,睡前不要喝水,第二天要早上空腹。而且服務(wù)前我們自己都要跟客戶簽訂免責(zé)協(xié)議,因為陪診過程中,比如老人發(fā)病,身體不舒服,這些過程一旦出問題,如果你不懂得處理流程 和溝通方式,*后是很容易被家屬要求承擔(dān)責(zé)任的。

陪診師證報名條件:

1、中專及以上學(xué)歷,年齡在18周歲以上;

2、熟悉轄區(qū)內(nèi)三甲的就醫(yī)流程;

3、有良好的語言溝通和表達能力,服務(wù)意識佳;

4、對待工作有耐心,執(zhí)行力強。

陪診師服務(wù)流程

1.診前咨詢:用戶提前與陪診師溝通,了解陪診內(nèi)容、服務(wù)流程、收費標準及患者是否已經(jīng)掛上號,患者具體病史及就診需求,確認陪診時間及醫(yī)院地點等事宜,并做診前信息登記。

2.診前服務(wù):提前電話預(yù)約規(guī)劃行程,和患者交代清楚要帶的證件、病歷及診前注意事項;詳細內(nèi)容會以短信或微信形式發(fā)給預(yù)約用戶。

3.診前準備:就診日當天,陪診師提前到達目的地,做陪診服務(wù)前準備,在約定的時間和地點排隊取號等待,接到患者陪診員確認客戶身份信息后,開始提供陪診服務(wù)。

4. 陪診服務(wù):全程一對一陪診,陪診師代替患者掛號、繳費、取號、辦卡、排隊、取藥、取片、領(lǐng)取檢查單、打印病歷、郵寄藥品、辦理出入院,協(xié)助患者向醫(yī)生準確的描述病情,讓醫(yī)生了解病情等服務(wù)。

5.記錄醫(yī)囑:問診時幫患者記錄醫(yī)囑,方便后續(xù)將醫(yī)囑內(nèi)容反饋給家屬。

6.現(xiàn)場陪護:在陌生的醫(yī)院環(huán)境里,陪診師給予細心貼心的關(guān)愛和家人般的溫暖呵護。

7.診后關(guān)懷:診后2-3個工作日,回訪人員進行診后關(guān)懷服務(wù),叮囑客戶按時正確用藥,將問診錄音和文字整理做好細節(jié)整理,反饋給家屬。

陪診師證的作用?

陪診師證是證明個人擁有陪診師專業(yè)技能的資格證書,也是求職、晉升、加薪的必備條件。持有陪診師證可以向醫(yī)院、診所等醫(yī)療機構(gòu)證明自己具有專業(yè)技能,有助于在職場中獲得更好的職業(yè)發(fā)展機會。

據(jù)了解,陪診師尚未被確立為正式職業(yè),*工商行業(yè)門類里面也沒有專門陪診這一項,行業(yè)內(nèi)陪診人員的專業(yè)規(guī)范、收費標準也未出現(xiàn)統(tǒng)一要求。因此,目前做陪診師并不需要考取任何資格證就能上崗。